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[团购活动] 找到服务靠谱,性价比高的好产品推荐给大家——基于微信的高老庄线上团购介绍!

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发表于 2018-7-18 13:04:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
高老庄的现场团购活动从2013年开始,到现在已经做了200多场了。深受网友的欢迎,但是,随着时间的推移,也暴露出一些缺陷。
1,现场团购,费时费力,在移动互联网化的今天,网友们惜时如金,很多网友,不愿意花很多时间到现场采购。
2,团购会现场,商家展示有限,业主和商家的交流时间有限,很难更全面的了解商家的产品和服务。最终还是要到商家店面选择产品和服务。
3,团购商家品牌过多,让网友不好选择,对于高老庄平台来说,也增加管理难度。

高老庄应对移动互联网的变化。团购模式做出改变。更贴切的满足对装修有个性化需求的网友。
1,只甄选诚信服务有保障,高性价比的商家组织团购。通过选择好的商家来消灭投诉事件的发生。
2,团购活动采用线上方式进行,每次团购以前,公示团购品牌和服务优势,邀请有需求的网友进微信群参与。
3,每次线上团购只做1-5个品牌。
4,团购时间定在平时而非周末,网友可以在线上参与。团购当天,给商家足够长的时间讲解和问答问题,让业主了解产品更充分。
5,通过高老庄小程序下单,锁定折扣。
6,下单以后,业主凭定金信息可以到商家店面选择产品。商家也会根据业主的下单信息,主动和业主联系提供服务。
7,每一个线上团购业主,如果业主需要。高老庄都提供在线客服 ,给每一个业主都独立建立微信群。在这个微信群中,在线客服提供即时的装修咨询服务,会邀请各个业主已经下团购单的服务商家进群,给网友提供一个方便的购买环境。如果,业主对其他品牌有兴趣,我们的在线客服,也会立即拉对应商家进群,直接给业主服务。

高老庄挑选最优的商家,用最快捷的方式,给每一个装修业主提供贴身的靠谱的服务。简单的事情,认认真真地做好。
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发表于 2018-8-2 16:00:54 | 显示全部楼层
线上团购很赞
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发表于 2018-8-18 10:05:33 | 显示全部楼层
每次线上团购都参与了,虽然下了不少单,但坦白说,体验并不好。整个过程有些混乱,因为老庄提前一周就发布了哪些商家参团,业主都有自己的意向商家并提前进行过了解,大家更关心优惠力度怎样。这几次团购下来,商家最后发布优惠规则,大部分时间业主对优惠如何使用存在很多疑问,但商家并没有时间进行详细解答,当然也有商家发布的优惠规则表述不清或太复杂的原因。最后大家自由提问时你一言我一语,所有商家的回复凌乱分散,团购都安排在工作日,晚上下班以后回家爬楼看简直太辛苦,而且无法将所有有效信息集中,即使老庄工作人员最后有汇总,但业主总归会错过一手消息。建议每一个商家到发言时间时,先发布优惠规则,提高团购效率,也节约商家和业主的时间。请老庄考虑。
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发表于 2018-8-31 16:32:49 | 显示全部楼层

回 2楼(haoxm1990) 的帖子

haoxm1990:每次线上团购都参与了,虽然下了不少单,但坦白说,体验并不好。整个过程有些混乱,因为老庄提前一周就发布了哪些商家参团,业主都有自己的意向商家并提前进行过了解,大家更关心优惠力度怎样。这几次团购下来,商家最后发布优惠规则,大部分时间业主对优惠如何使用存在很多疑问, .. (2018-08-18 10:05) 
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 楼主| 发表于 2018-10-19 23:39:13 | 显示全部楼层

回复3楼(飞蓬love夕)的评论

已经做了改善,团购活动后,会统一制作优惠文档。
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发表于 2019-2-12 17:48:38 | 显示全部楼层
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