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[装修日记]得感恩~装修这场生活的磨练【节点监理,不锈钢橱柜,黑板漆,整墙书柜,beko家电,DIY瓷缝; 穿插若干斗争小花絮】 [复制链接]

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30楼 发表于: 2016-01-08
亲,金意陶哪个店啊,给个销售的联系方式吧
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31楼 发表于: 2016-01-08
回 30楼(lim80) 的帖子
lim80:亲,金意陶哪个店啊,给个销售的联系方式吧 (2016-01-08 20:50)

好的,我给你发站短。

祝你采购顺利!

哦,被告知今天我没法发信息了。刚来论坛不怎么会用。明天一定第一个回复你。
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32楼 发表于: 2016-01-09


其实,每个商家都有好的销售人员。好销售要靠碰。同时,我们消费者要有“花钱就该得到好的服务”的信念,不委屈自己。现在大部分商品那么多选择,各家产品本身没有多少差别,这家不行,我去别家呗。大家时间有限,买什么产品很大程度是因为销售的能力,有一定的偶然性。

我买瓷砖就是个例子。家里决定全用瓷砖后,我在网上做了功课。确定了几个原则:1.功能性第一,美观其次。天天看到的,再漂亮时间长了也无视了,但一定要好打理,不能常年为了伺候地板、墙面费工夫;2.用品牌产品,家里凡是固定的东西,我一定要放心,质量好,一旦有问题售后要能跟上。虽说瓷砖本身质量没多少差别,但同时也要买服务和保障;3.根据网友建议,价格在每平米100-120元的就足够了。那就意味着,要买品牌产品中的特价货。4.不为了买瓷砖花太多时间。我是外行,那些砖我能看出多少差别?同一档次的,就是花色不同而已,而我对美观要求不高。而且,都在一家买,送货啥的都方便。

然后开始逛。最开始看的,是另一一线品牌,销售是个年轻的小伙子。第二家去的金意陶,是年龄稍长的女销售。两家的瓷砖肯定没有大的差别,但两个销售的水平高下立现。

推荐产品:某大牌小伙给足足讲了3个小时,推荐的至少是3、400元的一平米(已经是优惠价)的砖。但说来说去,最后我还是一头雾水,楞没听出这些砖好在什么地方。造型、波打线啥的,倒是讲了不少。
                  金意陶女销售开始没多说,看我们对什么感兴趣,回答问题。虽然我始终没有说出心理价位,她很快就明白了我们的需求定位。后面就开始主导,推荐尾货和特价品(到年底了,确实不少)。她还特意解释,这些砖便宜那么多的原因是什么,还以她其他客户之前购买的情况让我们参考。在评介具体某款砖的时候,她都是围绕功能进行解释,防滑、去污、清洁啊等等。

隐形砖:某大牌小伙也提出了,厨房看不到的地方可以用隐形砖。然后,他推荐自己家的隐形砖,100多一平方!
              金意陶女销售的建议是,去小店里找,肯定有1块钱1片的!

后续联系:某大牌小伙频繁打电话,开始时一天一个,每次花不少时间,但左右就是同样的内容1.不断说自家瓷砖好,因为是大品牌;2。一个劲说年底了有优惠,让再去看。沟通效率低。
                第二次去店里下单前,金意陶女销售只打了一次电话,说店里要趁年底装修、重新布置展区,到时候去就没法再仔细看了,如果家里急着用砖,建议元旦前去敲定花色和数量。
       在我们意向定下来后,女销售就把能给的优惠都明确说清楚,例如在订单上写保证最低价,如果发现其他地方同款价更低,“双倍补差价”;有电梯免费送货上楼等等。算好数,要订砖时,她查了系统,说要有一款尾货得付全款,不仅因为库存数量紧张,而且要锁定统一批次的货,同一个窑里烧出来的,花色一致。
       再后来,就是上面提到的,更后续的联络。这位女销售给我的感觉,不仅是态度温和,没有压迫感,而且很专业很干练,脑子聪明,能提供最有效的信息和问题解决方案。
       某大牌的小伙,不能说不敬业,能感到他还是非常想做好的,但他缺少经验。聊天中我知道,他刚入社会不久。这样的背景,不要说装修中的种种问题,就是他们公司自己的的产品和运作,都还没有完全熟悉吧。有些注意事项和优惠,如果我提出了,他应该也能给争取到,但他想不到前面。小伙子需要时间去积累阅历,但我需要现在买瓷砖。所以,我鼓励他,但不买他家的瓷砖。市场就是这样。



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33楼 发表于: 2016-01-09
Day 2: (昨天)到了工地,工人不在,门锁着,我没带钥匙,扑了个空。

Day 3: 从地下车库直接上楼。
           第一天的师傅还在,已经在默默地铲墙皮了,是喷了水再铲。地上是厚厚的一层墙皮屑,还有拆下来的钢筋和窗户护栏在地上整齐地放着。
           我夸奖师傅动作很快,拆下来的墙都没了踪影。他说,垃圾在楼下放着呢,没看到么。
           离开时特意去单元门口看一眼,结果被震撼到了。这么大一堆!!







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34楼 发表于: 2016-01-09
摆放整齐。

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35楼 发表于: 2016-01-09
算算拆的几处墙体,本来还觉得没啥大改动呢,打碎了下来还真不少。都是钱呐!

拆墙的师傅是张家口人,衣着脏(干这活也确实没法干净)也不讲究防护(没带口罩),但干活、摆放东西还挺有章法,不糊弄。老公对张家口有点了解,说那边山里的人是这样,吃苦耐劳。


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36楼 发表于: 2016-01-13
Day 4: 师傅继续铲墙皮。
+到楼下邻居家参观取经,得到热心帮助。已经第二次去骚扰人家了。第一次去,自己还没装修,到别人家眼里只能看到格局与风格,一旦开始动工,才知道重要的是细节!
++逛建材城,订了两件家具。








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37楼 发表于: 2016-01-13
Day 5:单位有事,没顾上。盼着放寒假。

Day 6:逛宜家。周二,人不少,与建材城鲜明对比。
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38楼 发表于: 2016-01-13
看大家的讨论,好像有上橱柜照片呀,为啥我看不见哩~
求金意陶干练女销售的联系电话,LZ是在哪个店看的瓷砖呢?
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39楼 发表于: 2016-01-13
回 38楼(shanyi0626) 的帖子
shanyi0626:看大家的讨论,好像有上橱柜照片呀,为啥我看不见哩~
求金意陶干练女销售的联系电话,LZ是在哪个店看的瓷砖呢? (2016-01-13 10:48)

原来是有的,可能是发照片的那位朋友给删了。

金意陶销售电话我已私信你。
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40楼 发表于: 2016-01-14
Day 7:2016-1-13,铲墙皮结束,拆墙师傅撤了。

Day 8:金意陶的设计师上门测量,再次预估用砖数量。自己踩着尺子到处一顿量,很有派头。




跟设计师聊天得知,2015年金意陶改变营销模式,在北京不再通过总代理,而改为厂家直营。我们去的是北京的总部,其他直营店主要在居然。


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离线月月198939
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41楼 发表于: 2016-02-01
楼主,求金意陶店地址以及女销售姓名电话~~~
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42楼 发表于: 2016-02-03
回 41楼(月月198939) 的帖子
月月198939:楼主,求金意陶店地址以及女销售姓名电话~~~ (2016-02-01 15:49)

我去的是金意陶在北京的总部,在十里河。个人觉得还是中间环节越少越好。现在发现,不仅能保证拿到的价格便宜,而且货全。

女销售的信息给你私信。


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43楼 发表于: 2016-03-11


过完年,装修基本还在停滞状态。完全是因为我磨磨蹭蹭,本来小汪打算我家年后第一家的,幸亏他最近又开了几个工地,开始忙了,也不那么在乎我拖着。

装修季节真的随着春天的脚步近了,感到市场在回暖。就这一两周的时间,就很明显。都说315活动力度大,但落到价格上的真没看出比之前有什么优惠。

例如,我年前买的一款瓷砖,当时5折,而现在,同款只打6.9折。就这样,卖得还挺快。销售年前打招呼,说这款砖要年后才能从广东进货。2月底她打来电话,通知到货了。昨天,就是3月10号,我去她家店里补交货款,听说那批到的货又卖光了,全北京都没了,下一批要20号到京!我本来不急着让送货的,但一听这形势,还真有点紧张。

在网上看好的一个前置过滤器,前一阵一忙没下单,要买了,发现竟然涨了20块,总价不到300的东西(以前活动99元也曾经卖过)!

之前逛过的居然店,销售来电话说有优惠,让再去,可一问,就是卖场统一打85折而已,这种优惠力度,不是之前在各家就能很容易拿到的么。

好几个销售都说,周末很忙,顾客很多。。。

看来,真要抓紧行动了,逛起来,买起来,淡季已经下订单锁定的优惠要用起来!

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44楼 发表于: 2016-03-11


昨天又跑去改瓷砖订单。回家的路上觉得自责,因为之前功课没有做充分,导致中途改设计方案,就不可避免地要折腾施工队和商家。

然后,在地铁里听到邻座两个小伙子的对话。

一个小伙子下周一要动工装修了,跟朋友说自己房子结构要大改,“跟物业签的协议里,几乎每一项都要违反。大不了1000块押金不要了!”同伴说:“重要的还是要小心,例如承重墙。。。”小伙子说“嗯,确实有个承重的垛子,阳台上的,我要拆!”同伴小心地劝“那还是要慎重吧。。。”

小伙子满不在乎地说“没事,我家是一楼!”

听到这里,我立刻没有那么自责了。





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45楼 发表于: 2016-03-13

装修第一战:PK 可爱的芳邻

从最开始,我就做好了在装修过程中面对各种斗争的心理准备。但没料到,第一个冲上来的是隔壁邻居。

去年年底,准备装修,验看房屋的时候,我突然发现,我家一卧室的空调外机机井怎么已经放上了一台外机?!这个位置有上下两个空调机井,我家与隔壁邻居一家一个。傻瓜都看的出来,上面的是我家的,百叶窗的开关插销在我家窗户边,下面的开关在对面,我们这边打不开。看来,我家的机井是隔壁邻居占了!

为什么之前没发现呢?因为一是没想到别人会占我家机井;二是,这放外机的人明显心虚,诺大的空间,机器缩在邻居家那一边。这边百叶窗挡着,非常不容易发现。现在想来都匪夷所思,那天我怎么大冷天地就伸长着脖子非得看看机井里面呢?!

然后,我们就去了物业,要求立即通知隔壁移机。

几天后,物业答复,隔壁说 “工人给装的,当时没在”。这个解释,不离谱,真是这样我也就不怪他家,整改挪走就行。但是,物业转述,隔壁还说了,“以为我家空调可以放在那儿”“别人说可以放”,而且物业描述,这家业主得知要他移机,“情绪很激动”!

咦?我说,他占了我家的地方,他还有理了?!谁说他可以放那,让他找谁去,但,必须移!

然后,物业小姑娘说“您家要用多大的空调?”我一听,这话就不对啊。旁边小伙子又说:“能不能双方都退一步,你们两家共用这个机井呗。”

真是奇葩到处有,装修遇到的就特别多啊!不少人遇到过这种物业吧,该管的不管,遇到点困难就想转嫁,不惜让无赖得逞。要是两家能共用一个,当初怎么设计俩地儿啊?什么是双方都退一步啊,我有地方退吗?!

我说,不行!甭管我家空调多大,外机需要多大地儿。就是我家不装空调,这机井空着,别人也不能用!这机井的使用权,我买房房款里包含的。

小姑娘作出为难的样子,说:“那我们也没办法。你说的我们都明白,可这家业主不同意,我们协调不了。要不,他说要跟您商量,你们双方协商吧。”

这个也很常见吧,此类问题,物业总会想办法置身事外。哼,你倒是想!图样图森破。

我说,这就是你们物业的事!他家装修你们没收管理费啊?!他把机器放我家地方,没跟你们说吧,不是你们同意的吧?(小姑娘立马摇头)装修完你们验收的吧?那当时怎么没发现?当时没发现,现在不该你们解决吗?他家那边没有上面机井的开口,显然是擅自拆了百叶窗放进外机的,不该你们管吗?

再说了,我们两家商量啥?他已然占了我家地方了,现在能叫商量吗?要商量,也是放之前。早干嘛去了?

然后,我撂下话,你们物业必须解决这个问题。继续努力吧,有了结果告诉我。走人。

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46楼 发表于: 2016-03-14

装修第一战:续&结局

直到年后,才再催。

主要一是我家装空调还早,不急;二是考虑到大冬天的,又过年,隔壁找人移机确实有难度。(我真是中国好邻居!)

再问,物业倒是很卖力,不再往外推了。

物业传来消息,邻居也答应要移,但就是叽叽歪歪找各种借口。例如,说,等我家装空调的时候,两家一块,他家同时移。我坚决拒绝了,这不涉及两家配合施工的问题。我家也没义务帮他找工人,安排移机(即使他家出费用)。我说,给他充足时间,5月1日前移完就成。

第二个借口,说之所以放在上面,是空调线管没法顺到下面。要移,就从我家墙上打个孔,穿他们家管子!这纯属胡扯!管子是上下两个机井中间隔板应该预留了孔的,不然那么多家都怎么装的?!即使没留,让开发商再给打,怎么可能从我家,墙上走?!弱智么,不是。

后来,又非得跟我们直接说。在物业办公室,跟他家通电话。上来,就变口风了,还是“商量”不想移机,想跟我家共用。掰扯说,他家空调放下面有难度。我说,你先去学习学习,这空调外机怎么放到下面去。不行,到其他家去看看。

然后,这厮情绪又“激动”了,说“你怎么这么较真!”我说,就较真,有错吗?

邻居开始说话带脏字,我说,你嘴巴干净点。听声音你年龄比我大,建议你不要说话带话把。他还立刻卖萌,说“我比你小!”我说,那你就更不应该跟我这么说话了不是,小老弟?

最后他索性耍赖:“要不你到法院告我去!”
我冷笑:“你也配!法院是说理的地方。你知道‘理’字怎么写吗?甭说别的,必须在我家装空调之前移机,有啥问题跟物业说!”把电话交给了物业小姑娘。

小姑娘又跟他说了好一阵,承诺一定帮着他解决移机中的具体问题,中间还安慰他“您置的什么气啊,都邻里邻居住着。。。” 我在旁边听着牙根痒痒,他还委屈大了!

打完电话,小姑娘说:“他答应移,但不能保证啥时候。。。”

我心里的火就蹿上来了,我说行,麻烦你跟进,如果拖延不移,一切后果他自负。其实,我早已想好了后招,隔壁要是胆敢耍赖,我就有完全正当的办法狠狠治他。他嫌移机麻烦,到时候让他知道什么是真正的麻烦。

5天后,物业小姑娘来电话,高兴地说:“你们家邻居的空调外机已经移走了!”当时正在商场采购,一时没反应过来。太意外了,竟然移了,竟然这么快!

后来现场证实过后,心里有点空落落的。本来准备好开战的,没想到敌人先撤了。

装修第一战就此结束,完胜。


后记:
2016年10月10日,我家装空调。至此才明白隔壁邻居要抢我家空调机井的原因。我们小区设计有问题,上下两个机井存在一个重要差别。上面外侧的是整面窗,有利于空调外机散热。下面机井的只有上面一部分窗户,外机放进去,像掉到个坑里。如果要解决,就得加支架。如果事先不知道,从装空调的那里买,80块钱一个,问题是,支架只有七八公分,一个还不够。每家每户,都是在两个不同的位置,分别给分配了一上一下两个机井,都要面临这个下机井的问题。


而这个邻居呢,他先装修,就起了歹念。本来跟我家相邻的那组机井里,下面的那个是他家的。但他先下手,占了上面的位置。这样,他不仅节省了管子的费用(本来需加长),而且空调外机直接落地,散热和稳固性更好,也节省了支架的费用。


之前我一直推定他是无意的,是工人自作主张。可现在看来,工人本来可以赚更多钱,怎么可能替业主着想呢?而且,从外机当时缩在他家那边看,明显是心虚的。这事,肯定邻居故意,想占便宜,也抱着侥幸心理,或者不会发现,或者发现了可以赖着不挪,不行两家的外机都放上面。


他倒是想得美!


我问了空调工人,这种挪机,人工至少200,还要加管子、加氟(说只要移机就得重新加),还不说支架。。。所以,就是大写的俩字,活该!





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47楼 发表于: 2016-03-14
回 46楼(eli2016) 的帖子
eli2016:(装修第一战:续&结局)
直到年后,才再催。
主要一是我家装空调还早,不急;二是考虑到大冬天的,又过年,隔壁找人移机确实有难度。(我真是中国好邻居)
....... (2016-03-14 09:59) 

遇到这样蛮不讲理的邻居 必须强硬啊
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48楼 发表于: 2016-03-14
楼主 求金意陶女销售电话及地址 万分感谢
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49楼 发表于: 2016-03-14
回 47楼(回到过去) 的帖子
回到过去:[表情] 遇到这样蛮不讲理的邻居 必须强硬啊 (2016-03-14 11:23) 

都是被逼成了斗士,哎!
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50楼 发表于: 2016-03-14
回 48楼(hyhxl) 的帖子
hyhxl:楼主 求金意陶女销售电话及地址 万分感谢 (2016-03-14 16:23) 

已私信你了
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52楼 发表于: 2016-03-25


以前对监理没怎么了解,先入为主地觉得没多大必要。这次发现,像我这样的情况,还是有必要请专业监理来把关的。

详细了解了吕工公司的工作流程,决定聘请他在几个重要的节点来上门监理。签了合同,安心多了。

客观说,这家装修公司的活儿,还没有发现特别重大的问题。就是水电工人过于自信,主意太大,而且没有服务意识。小汪对自己公司的定位也不是特别高。例如,对于业主的专门要求和新的工艺,不是说钻研提高,而是喜欢先找借口。主打低价、不增项,其实不是最明智的做法,对于任何行业而言,最关键的还是靠质量。

今天现场不是很愉快。希望以后小汪能对我家的工程更上心些,顺顺利利的。如果还不行,我也做好了最坏的打算,就是中途换施工方。一是我家还没付款,没有钱押在小汪手里;二是打听过了,找人接手也并不难。



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53楼 发表于: 2016-03-25
楼主私我下监理呗 谢谢
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54楼 发表于: 2016-03-25


今天,吕工刚到工地。看到之前陇星来改的暖气管,仔细看过,然后问:“这个PB管,工人切皮了吗?”把我问懵了,说没注意。他说这很重要啊,里外都要切,地上也没有切皮留下的痕迹。虽然也很努力地学习装修知识了,但这还真是闻所未闻,立即打电话问了陇星的工人。

听说陇星当时只打气压,没有打水压,吕工说不行,还要想办法打水压。你们这个小区我来过,之前有不止一家暖气管漏水的,打水压不仅是看新换的管子,还有原来开发商给装的管子,也一并测测,看有无问题。

就是这个时候,我决定签多次上门的监理合同。我们自己,这些问题都想不到啊!





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55楼 发表于: 2016-03-25
回 53楼(宝贝睿) 的帖子
宝贝睿:楼主私我下监理呗[表情] 谢谢 (2016-03-25 22:34)

这个嘛,我现在没法给你。

抱歉。或者我问问他,有没有推荐的监理给你?其实,我听吕工说,家装的监理群体还是比较不错的,因为从业人员素质和资质要求在那里。不像装修工人、设计师那么参差不齐。




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56楼 发表于: 2016-03-25
补充:关于监理的费用,以及是否值。

提醒我找监理的朋友当时说了一句话:水电省的钱,都能够几次关键节点上门费用了。

现在,我深以为然。
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57楼 发表于: 2016-03-25


刚刚吕工发来微信,把现场带走的电线测量结果发过来。(本来当场测更好,但今天他出门前还不知道我家的活,没带工具。所以在工地现场跟工长要了线,带回去测。)

吕工说:2.5平方线,要求大于1.762;4平方线,要求大于2.230;电视线要求大于0.950。

他发了各段电线测量的照片,上面有清晰的数据显示,结果是都合格。

放心了。可以睡觉了。





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58楼 发表于: 2016-03-29


水电验收中发现,材料、水压、大部分的走线都没问题。最主要的问题,是强弱电并行而没有屏蔽,90度交叉处也没屏蔽处理。有点绕线,问题不大,而且我家插座多,每面墙上都保证得有2个以上的插座,所以有部分绕也并非完全没道理。关键是,我家水电早说好封顶1.2万的,监理当时一进门,就说,你家改水电不少,得不止1万2吧。所以,电工没有必要再给特意绕了。

因为对家里上网要求高,所以这个强弱电的问题,我觉得还是很大的。当时我们嫌弃装修公司提供的网线,自己买了秋叶原带屏蔽的超五和七类线各一套,就是为了保证弱电万无一失。所以,弱电问题,我要求必须得改。监理说,强弱电地上走管按照规范要隔开50公分,如果不行至少20公分;墙上电盒要隔开至少10公分。然后,他又加了一句,或者,电管改为铁管,不过那样成本高。

小汪后来自己琢磨了一下,给我发微信,说要把所有弱电管改为铁管,损失他承担。其实,他这样是最便捷的方法,而且,监理说的成本高,是指一般如果用铁管,施工方跟业主的要价高,但真是材料费,铁管没多少钱!这样改,他还省人工了呢。所以,小汪这样的解决方案是聪明的做法。

我不放心,又问了监理,问,管子换了,那墙上的电盒是否还要挪?监理说,同时改为铁盒,那样位置就没必要改。跟小汪说,他说,就是打算电盒也换铁的,不过即使换了,也要改为隔20公分,为了保险。我说别,达到屏蔽目的就行了,就我家的开发商那偷工减料的墙,别再开槽了。

整改方案就这么确定了。等着他们去买铁管吧。我也没催,毕竟还有其他家的活,而且平时他们从没进过铁管,要专门去单买。





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59楼 发表于: 2016-03-29


周末小汪帮着把暖气管也打水压测试过了,打压后放了整整一晚上,他第二天去看没问题,发过来照片。我们正好过去,也顺便看过。

小汪当时也建议陇星给打水压的,但陇星的工人坚决不干,就是打气压也马马虎虎。小汪当时颇有微词,跟我说,如果我不放心,回头改完水电测水管水压的时候,顺便帮着给暖气管打水压。即使这次监理没提议,他也是要帮这个忙的,但不一定给打这么长时间吧。一码归一码,这件事上还是感谢他的。


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