购买盼盼防盗门一定核实好开门方向（已解决）

floraren · 发表于 2017-2-28 20:10:29

最好在设计师量门、安装之前多次核实，并现场演示，多次沟通，避免出现纠纷。

大雄 · 发表于 2017-2-28 20:26:09

您好，已经联系商家，稍等

魏糊芦 · 发表于 2017-2-28 20:32:01

您好，吧里已经联系商家，他们会与您沟通尽快解决问题，请稍等

floraren · 发表于 2017-2-28 20:54:46

大雄:您好，已经联系商家，稍等  (2017-02-28 20:26) 

谢谢您。

floraren · 发表于 2017-2-28 20:54:57

魏糊芦:您好，吧里已经联系商家，他们会与您沟通尽快解决问题，请稍等  (2017-02-28 20:32) 

谢谢您了

盼盼防盗门客服 · 发表于 2017-2-28 22:44:36

您好，首先感谢您能信赖老庄吧并选择了盼盼，每一件商品从定购到安装都会有一个详细的测量尺寸，确认开启方向，然后送货上门、并由现场负责人验货、监督安装的一个过程。如测量时未能与业主见面，则通过电话方式沟通确认（通话记录见下图），后续上门安装过程大致在两小时左右，全程负责人没有提出任何疑义，工人完成安装后由负责人验收签字结清余款后离开。如果在施工前业主要求产品变更仅需支付二次上门费用进行调换。现顾及到口碑问题，公司同意为您更换一套，但换下的产品已影响二次销售，由您承担了不到四成的损失，剩余损失由我公司来承担。网销的定单本就是走量，利润很低，公司通过两年的时间从团购商家努力做到整装合作，这是一个历练和完善的过程，也希望您能体谅一下商家的难处，谢谢。

姑奶奶 · 发表于 2017-2-28 23:34:22

额，正在考虑盼盼，盼旺防盗门呢

floraren · 发表于 2017-3-1 07:36:42

盼盼防盗门客服:您好，首先感谢您能信赖老庄吧并选择了盼盼，每一件商品从定购到安装都会有一个详细的测量尺寸，确认开启方向，然后送货上门、并由现场负责人验货、监督安装的一个过程。如测量时未能与业主见面，则通过电话方式沟通确认（通话记录见下图），后续上门安装过程大致在两小时左右， .. (2017-02-28 22:44)

关于两次通话记录，经询问老人，一次是设计师上门我们没人在现场，设计师说自己过去就行；一次是量完之后，又通话，老人问，量完了吗？我们不在场测量没有问题吧，还需要我们过去吗？设计师说没有问题；还有门的尺寸问题，要不要单做，设计师说他们有现货，不用单做之类的，还说了一些客气话。但全程肯定没有说左开右开的问题。
另外，一个郊区农村老年人一辈子没用过防盗门，如果涉及这种专业问题，他会不问我们吗？？？
再就是安装时，也是老人在场，那个安装单一直到装完需要签字才给我们看，师傅到现场没有验货这道程序。
你们家门开错方向不是一次了，http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-26530.html这个帖子的业主也反映此类问题。

floraren · 发表于 2017-3-1 07:40:26

姑奶奶:额，正在考虑盼盼，盼旺防盗门呢 (2017-02-28 23:34) 

这次下订单之前很后悔没看吧里以前的帖子，这次搜索盼盼，真是问题一箩筐。

floraren · 发表于 2017-3-1 08:38:21

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