关于皇家森林地板——烟熏橡木170#

静影沉璧

皇家森林地板已安装完毕，味道很大，而且展厅地板和实际安装后的地板效果差别也太大了！展厅地板真是百里挑一的无疤痕，估计有疤痕的全给了客户吧！

静影沉璧

为什么上传的图片没有

魏糊芦

您好，已经联系商家，稍后回复。

皇家森林客服

您好 首先感谢您选择皇家森林地板 ！请问您家铺装地址是哪？我安排售后上门，我的电话13901194631，我看不到您的信息，麻烦您联系我一下，谢谢。

静影沉璧

商家已联系

皇家森林客服

我已经安排好工长周日下午上门解决色差问题，给您带来的不便请您谅解，后续上门服务过程中有任何问题您随时联系我，一定让您满意。

静影沉璧

各位亲，展会上的烟熏橡木170也是这样的效果吗？我怎么记得就不是呢？恨自己手欠把当时的照片删了。当时现场展的样品，我觉得还是不错的，所以才定。我要是在现场看到的是我家现在铺的这样效果，我就不定这款了。最终解决方案是5月5日商家安排了工人，带着两包地板（一包10块吧）来给换，必须我本人在场（家里其他人不行），拆开包装一看，再换也这样，就没有换。采取了经济补偿，退给了我总价款的5%共计246元整，赠送一次地板保养。如果上述两种方法都不用，经理也提出一种方案，退货，整条的原价退，已经切割的用户承担，汗一个，估计损失一半吧，有选择这种方案的吗？
几点给买家的建议：1、留好样品的照片。2、对于买实木面层地板的，安装时，先别铺，先拆包看地板，如果不满意，联系商家（这点最好也在购买时跟商家沟通好），我家安装时是父母在（最好年轻人在啊），也提出地板的实际情况与现场看的样品差距较大，但当时却没有提出停止安装的要求（这点是我最后悔的事情，商家后来也拿这个说事，你们不满意怎么当时还让安装，可以不安装退货啊，我无话可说）。3、购买时，还要问一下除地板本身外的其他费用，我家除地板和踢脚线外，发生了小单费、防虫药、扣条、直角、钢卡（均按实际是否使用及使用数量支付），共计约720元。4、购买实木面层的地板一定会有色差、疤痕等状况，购买前充分考虑，尤其是价格相对便宜的。作为买家不是不能接受色差及疤痕，而是希望商家能够接地气一些，把实际铺装时会遇到的大色差、大疤痕展示给买家，由买家决定。5、另外我觉得是因为这种地板比较长的原因，对缝只能做到部分。如果要求全部对缝，可能确实会费板，供参考。
我的关于地板的牢骚也到此为止，当然喜欢这种原始、自然、色泽多样款式地板的买家，还是可以考虑这款的。
在补一句，我是今年2月12日的团购会上订的地板，今天又翻看了一下高老庄吧关于该场团购会的页面，进入皇家森林页面，显示“凡活动当天购买《皇家森林三层实木地板》的顾客均可获得我们为您精心准备的礼物“好神拖”一件。”我也没见到呀？难道是那246元。。。。。。

lovetongtong

关注。。。我订了他们家的田园风情。。

皇家森林客服

您好 拖把我已安排快递给您！后续使用过程中有什么需要我帮忙的随时联系！

buretttt

我也订了田园风情，希望没问题