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[装修案例]2018年老房改造装修追记(附对工长等的评价) [复制链接]

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楼主  发表于: 02-21
    家里的房子要装修,上网输入‘“装修”二字,五花八门的信息扑面而来,令人眼花缭乱。读过“装修为什么痛苦”的文章后,我认识了高老庄吧。形形色色的公司在装修的大潮中起起伏伏,昨日还在电视广告中狂轰乱炸,今天却已销声匿迹。高老庄吧独树一帜,不做广告的却在装修行业中站稳了脚跟,存在了9年。究其原因,首先老庄以文章开道,用犀利语言揭露了行业中的种种猫腻,吸引了业主的目光;其次不是光说不练,而是用实际行动纠正行业的黑暗,建立了将工长、商户、设计师和监理组合在一起的一整套管理体系,并且不断地加以改进和完善,不仅为业主装修节省了时间和精力,也提供了有力保障。
在持续关注一段时间后, 20183月我参加了庄吧在华北大酒店开的团购会,准备一探虚实。果然在订货会上没有看见声嘶力竭的吆喝和忽悠,商家与业主都在心平气和地商议着买卖事宜,现场气氛良好。再看提供的建材商品价格确实低,质量也不错,一部分还是名牌,加上出现问题还可以找高老庄吧说理,这样的机会不容错过,于是就果断下了订单,把装修的事情交给高老庄啦。
    我家订的是整体装修,参观样板间后,选了北欧风格。接着装修管家给建了微信群,群里有工长、项目经理、管家、顾问以及建材产品的商家。实践证明,这个群太有用了,不仅有问题一呼即应,而且一些简单的东西,通过商户在群里的介绍就能订货,不必再跑建材市场了。
我家房子建于上世纪90年代,建筑面积66平米,两室一厅,但布局很不合理,主要是:没有独立的客厅;餐厅里放着洗衣机和冰箱十分拥挤,而卫生间门又对着餐厅;卫生间太小。见原始户型图:

    设计方案是,将冰箱挪进厨房,拆掉部分厨房与次卧的隔墙,占用次卧部分面积;洗衣机挪到阳台;为扩大卫生间面积,拆掉了进门处的储物柜,并将卫生间门移到进门过道处,使得餐厅更好用;主卧用壁床,白天将床收起,主卧变为大客厅;大量设置衣柜和储物柜,次卧设置榻榻米,尽可能地增加储物功能。
3月下旬开始动工,4个月后,老旧破的小家换了新颜。
    装修体会和评价

    工长。胡洪波工长是吧里推荐的,人热情,装修经验丰富,出了不少好主意,把洗衣机安在阳台的点子就是他出的;他还善于与人沟通,我家装修产生的噪音粉尘引起了邻居的不满,主要是他给摆平的;瓷砖退换货厂家只管一次,超出的次数是胡工长主动开车取、送的。后期我家安装灯具、开关面板、五金挂件等东西,他也把费用给免了。最值得称赞的是,我家墙上刷过油漆,用一般方法很难铲除,胡工长带领工人用打磨机一点一点地磨,费了九牛二虎之力终于将油漆清除干净了,不然后面的工序将无法进行。



    电工进场,水电开槽。

工长对新窗户做保护,贴好地砖后也做了地面保护。


    胡工长的不足之处是,他很忙,不是经常盯在工地,对工人的管理还要加强。他手下的瓦工手艺好,铺砖的质量高,但是有点脾气,比如,一天我去工地,瓦工正在做阳台保温层,我突然发现先前新装的空调架子不知被谁砸弯了,固定螺丝也松了,瓦工准备不修复就直接砌墙,说没关系,砌在墙里就固定住了。老天呀,幸亏我及时发现了,不然哪天空调外机掉下去了,我还不明就里(有关修空调架子的事情在后面再续)。所以业主还是要多去工地,不能放手不管,不仅要与工长多沟通,也要亲自与工人打交道。
    项目经理。小杨经理认真负责,服务周到热情。小伙子不仅四次施工节点都到现场检查验收,平时也多次到工地检查施工质量。特别是在橱柜、家具等的安装阶段,他就盯在工地协调监督。他是设计出身,业务知识全面,许多问题我没看出来,他却一点不客气,严肃指出问题,督促整改,工长和商户对他也是心服口服,表示一定改正。可以说,我家装修之所以能顺利完工,没有小杨经理的严格把关是不可能的。
    装修管家。小杜秘书很好地履行了职责,服务热情周到耐心。在装修节点,她发长篇文字提醒应该注意的事项;她及时通知商家的送货、安装,需要上门测量了,预约商家在同一天上门,为业主节约时间;我有问题,她马上回复,有时我在非工作时间提问题,她也能及时反馈;在群里,她还发过样板工地的视频,我从中学到了不少东西,转而向工长提出了更高的要求。

与庄吧合作的绝大多数商户在为我家服务时都表现得不错,态度和蔼,服务热情,有的还应我家要求提供了额外服务。
    设计师。设计师对工作很负责,很详细地出了15张图纸。但是他入行不久,经验不多,在装修方案上没有提供更好的建议。
    锐意空间全屋定制家具:对于小户型,全屋定制家具可以充分利用空间,我选择的是锐意空间,完工后亲朋好友邻居来看过都觉得好,说高端大气上档次。一开始由张设计师与我联系,她很专业,根据我的要求很快就拿出了设计方案,商议过程中还发了很多照片供我参考,提供了不少实用的信息。虽然中途她离职了,锐意空间另换了一个小崔设计师,对我家的施工也没有产生不利的影响。到了安装那天,公司派来了四个师傅,一天功夫就基本装完了。之所以没装完,原因是有些配件没带,而第二次来,还是有东西没带全,又来了一次才全部装完。这算是小小的瑕疵吧。大约3个月后,我家的次卧的桌子出现了开胶,原因是桌面圆弧异型处是手工而不是机器做的。锐意空间立即派人到我家修复,但是过几天修过的地方又开裂了,我在群里问有没有好的解决办法,锐意空间二话没说直接给换了一个新的桌面。这种全心全意为用户服务的精神必须赞赏!
    德伦特门窗测量的准确,拆除和安装都很顺利,新窗户经历了风吹雨打没有出现漏风漏水现象,而且开关灵活,隔音效果良好。
    卓高磁缝不仅施工质量好,而且服务态度也非常好,我家施工是先铺地砖,做磁缝,等家具装好后再铺踢脚线,这就需要补磁缝。对后期的小活,卓高磁缝不仅没有推辞,而且还表示不收费。
    格力空调起初我是在某电器商城订的,上门安装架子的工人给装了加长的螺栓(不是想多收费吧),后来架子被砸坏了,再联系那个工人时他说忙不能按时来,而且再来要收交通费。后来我看吧里也有格力空调,就退了电器城的订单改在吧里订了。吧里的格力空调立即派人免费给修好了,而空调价格也比商城低一点。不对比不知道,还是吧里的商家服务态度好啊。
    艾克拉涂料。墙漆颜色我不想要白色,想要淡黄的,又不想大老远的跑到十里河的店铺去选。涂料商家主动提出给我快递一套色卡,我收到后选好颜色,把色卡号码发到了群里就行了。后来墙漆的颜色果然很好。
其余还有芬享木门,欧斯宝吊顶,大运豪门,恋情晾衣杆、米罗啦窗帘,圣火暖气,窗台石材等等商家都很好。
    橱柜的问题最多,按照整装的要求,本来应是一个与庄吧合作多年的商家供货,但是后来临时换了一个新商家(鉴于目前吧里已将其除名,就不点名啦)。这家的设计师非常忙,有关修改图纸的邮件基本都是半夜12点发出的,我只能白天看图纸,如有不同意见,要再等一天才能得到答复,而再有问题,还得等一天,沟通不畅啊。安装时也出现很多问题,比如台面缺侧板 ,吊柜不能包住煤气表,而煤气表上移后,崭新的瓷砖上留下了极其难看的2个钻孔,我只好买了挂件将其遮盖。还有地柜的石材面板恰好遮住门套,影响了门套的安装,显然是设计和安装脱节的结果。再有就是订的高级水龙头装不上,原因是水盆边缘与台面距离太近,导致水龙头的扣下不去。

    这些问题还是靠老庄解决的,在群里,管家小杜积极与商户沟通,项目经理小杨亲自到工地出谋划策,由于橱柜改动太费事,所以在木门师傅大力配合下,把门套给锯了。水龙头安装是请蒙特利水槽的师傅换了一个扣小的龙头,又把台面磨去了一些才装好的。
建议
    建议
    工长给新窗户做保护,用的胶带质量不好,在后期清理时窗户上留有黄色的胶痕无法清除,我只好专门买了化学溶剂来擦拭。工长说是公司配的材料不好,希望以后改进。我家几年前曾请XX帮公司的工人刷墙,那个公司对家具门窗保护用的胶带清理后就没有痕迹。
















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期待更新
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能给一下所有费用明细么
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感谢网友对吧里的服务提出意见跟反馈。我们也将出现的问题作出调整,完善服务让装修真正省心。
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