基本完工了 - 团购简单小结

uudad

装修基本完成了，简单对团购做个回顾，供大家参考。因为我的职业特性，我一直反对用确定的大量时间精力投入去博取不确定的所谓“实惠”“不挨宰”。 因此，找到一个机制就是我起步的重要方法，所以，找到了高老庄。
五月三号，基本上能团的全团购了，后来还根据需要补充了几单。 简单总结一下各个品牌的感受（排名不分先后）：
1. 德高窗户：买了窗户和阳台推拉门，老高亲自测量的精准真的是给我惊喜了； 唯一小不足：工人高空作业不系安全绳，吓得我都不敢看；
2. 诺贝尔瓷砖：厂家自我欣赏的促销手段也是醉了，有些特价产品展厅里没有展示，销售只能说“比这个浅，比那个深”什么的，结果到货后才觉得真TMD没法看啊。产品质量没觉得有什么问题；  这家的亮点就是销售房桢本人了，可怜这个小伙子；
3. 东鹏瓷砖：感觉无论下单，送货及时和按照客户时间，退货都远远好过诺贝尔；
4. 多乐士：东西没问题，配色的时候没注意基色（就是色板上同一排深色的那个），儿子的卧房刷出来偏粉了；
5. 龙鼎：门、窗套，还行吧；  开锯的时候不太在意客户，墙上全是锯末；   相比德高工人离开时洒水扫地。。。。。。
6. 西门子： 盲目相信品牌，Vista系列真心是塑料感十足啊；
7. 灯具照明：飞利浦，还行吧；  
8. 方太橱柜：东西很好，尤其是五金，自吸+缓冲的抽屉真心好！  交付过程有大企业病，跟诺贝尔一样，指着店里的销售抹平了；
9. 箭牌：推销推销推销，以可能断货的名义，逼着我先交全款收货， 东西发货到我家放了小一个月；
10. 科勒：牛X， 我是说态度，去店里等了半个钟头，才有人理我； 好在我要买的东西明确，选东西，交钱，走人；
11. 莱博顿淋浴房：还没交货，尼玛标准产品，非要上门量（我说不用量直接交款都不行），等着货从广州发来呢；
12.九牧：卫浴挂件：铝合金，不错！
13. 吊顶：好太太，东西很好，尤其是小梁的态度、专业性是所有的厂家里面最好的；剩9块板还跑一趟来退货；
14. 3M： 净水套餐，东西和安装都不错，就是之前没告诉我最后那个其实是净水，不是纯水（不是那种反渗透的要排废水的）；
15. 百盈家：还没装，说是周末排不上，让等着；上班族伤不起啊。。。。
16. 潜水艇：地漏、龙头、角阀，买多了，退货的时候发现有个地漏有一个跟单子上对不上，后悔啊！ 买的时候没仔细对，退的时候卖家仔细着呢；
17. 通利：大理石窗台面和过门石，很好；
18. 林内：燃气热水器，安装之前提醒一下角阀的问题就好了，多数人家准备的都是八字阀，工人说八字阀流量小；  赞他们家发现价格比当时团购更加优惠时，退款了；
19. 陇星： 暖气片，东西不错，安装认真；
20. 福睿思：美缝宝，最不满意，返工一轮，耽误工期不说，效果也非常不满意，如果再考虑价格，真是痛心疾首。  问题：1. 色差，选的颜色跟色板不一致，这样的话效果完全跟预想的大相径庭； 2. 吃完午饭说下午还有另一家，得再约；3. 实在搞不懂他们为什么总喜欢堵车上，每次我都建议他们早7点出来避开高峰，结果每次都是等到9点收到短信说堵在路上，基本没准时过；   虽然任经理态度很好，但是我们得到的结果实在不舒服。
21. 欧典地板： 基本满意，不理解为什么客卧一体铺（不要卧室门口的压条）还要另外收钱，而且是按照全套房子地板面积的平米数*3块/平。所以我放弃了一体铺装。按照他们这种算法，一体化铺个体操房带更衣室的得多赚钱啊！


还有，吧里所有的团购都是微信看图片沟通，支付宝转账，如果发现钱算错了，都及时退款，基于信任节约下来时间成本不是一星半点儿。

飞果

感谢亲对老庄吧的信任，同时感谢您对吧里的商家朋友中肯的评价！

百盈家的负责人也给予了承诺，一定为您展现最好的安装服务。

德高门窗客服

感谢亲选择我们德高门窗，我们会再接再厉，避免不足。。亲，有什么需要我们帮助的随时联系我们。。祝您生活愉快！！

方太柏厨客服

“大企业病”我们虚心改正，诺贝尔不好意思连累你们了 ，居然之家（金源店）的同事们让我们在家人的监督下一起进步，用最真心的服务迎接每一天。感谢您的宝贵提议，我们会用心做到更好，祝您生活愉快。也为我们的不足，向您道一句歉意。在此也感谢下高老庄平台，谢谢大家，让我们一起为明天会更好而努力！！！

uudad

方太柏厨客服:“大企业病”我们虚心改正，诺贝尔不好意思连累你们了 ，居然之家（金源店）的同事们让我们在家人的监督下一起进步，用最真心的服务迎接每一天。感谢您的宝贵提议，我们会用心做到更好，祝您生活愉快。也为我们的不足，向您道一句歉意。在此也感谢下高老庄平台，谢谢大家， .. (2015-08-12 12:21) 

诺贝尔不是大企业病，是商家太愚蠢（众多客户在大太阳下排队晒着，就为了等他们一个神马经理来宣布返现政策，后来领了钱没有不骂街的），这一点跟方太完全不在一个问题层次上。
其实方太如果真想改进，推出安装交付的单点联系，或者上一环节负责联系下一环节，再加上整合一下安装计划就行了。 道歉、感谢什么的都是虚的。 我知道你们销售不好做，但是给后台压力还是有必要的，毕竟客户不满意都是修理你们。

好太太科技吊顶客服

感谢您选购好太太科技吊顶，这些都是我们应该做的，我们会再接再厉一直继续下去，同时，也感谢您对我们的支持与肯定，能得到来您的认可，我们也感到非常欣慰，后期有任何问题可随时与我们联系，我们会及时给您处理，祝您生活愉快！

wangcz

好帖，学习了，对于服务不好的，果断放弃。

厂家真得跟那些大的互联网公司学学什么是用户体验，跟他们接触的多了，你就会觉得，这四个字不是只挂在嘴上的，是要真正身体力行的，有客户就有一切。

不要讲客户的忠诚度，谁的用户体验好，忠诚度就是谁的。

tikki

个人觉得如果能及时回复楼主帖子的商家 最起码说明他们还比较注重自己的声誉

vic_234

这个帖子很有帮助哦，直接对接咱们吧里的团购，我们也很愿意听听同为业主的用户们的真实感受，下个月装修，恶补知识中。。。。

大菜鸟0109

vic_234:这个帖子很有帮助哦，直接对接咱们吧里的团购，我们也很愿意听听同为业主的用户们的真实感受，下个月装修，恶补知识中。。。。 (2015-08-26 16:06) 

同下个月装修