donaphael 发表于 2013-10-21 20:43:23

柏迪衣柜不能准时安装

老庄，
我团的柏迪衣柜，合同9月15号签的，安装时间是35-40天，结果今天告诉我的安装时间是26号......
这个算不算他们违约了
求帮维权啊！

等衣柜安装等的都郁闷了

老庄 发表于 2013-10-21 21:53:47

呵呵，少安毋躁。不是就是40天左右吗。呵呵。

我和他们老板说，一下，看看能否提前。呵呵。

柏迪全屋定制客服 发表于 2013-10-21 22:33:18

你好，我是柏迪衣柜的负责人孙鸣，非常抱歉给您带来的安装延迟困扰，。因为现在很晚了，无法查到延迟原因，明早上班后第一时间给您准确答复。。有任何问题也可以随时打我手机：13311312530基本上24小时在线。

沐羊人 发表于 2013-10-22 07:53:06

他们家好忙，好忙。希望我的能尽快。

柏迪全屋定制客服 发表于 2013-10-22 08:55:42

尊敬的客户早上好，一早上班后经落实，您家的设计师是付双虎，没错您签合同时是9月15日，但当时测量时门的垭口没有包，书柜电箱还要复测，同时空调孔在测量时您提出是在墙上走的，您签完合同通知设计改为在地台里走，大衣柜上石膏线没贴，客户还没确定尺寸，期间付设计师约了您两次提出复测，可能您家里工期原因未达到复测要求，导致付双虎设计在10月11日才复测完毕。。图纸到工厂只有短短十几天的工期了，所以才导致10月26日才能安装，希望您能理解。再次感谢您对柏迪衣柜的支持！最后希望我们的产品和安装服务您能满意！
同时再次也提醒其他同学我们柏迪衣柜一直以客户第一为宗旨，有时设计师为了节省客户的施工工期，（我在会上反复强调客户装修之苦，我们也理解好多同学在外面租着房子很辛苦）会上门测量两次，在地面找完平后初测并出具体图纸，然后具备条件再复测，但是不少同学签完合同后还不具备复测条件，一般来说我们的工期是再复测后35天保证交货，但是由于客户家里不具备条件，导致设计师为了更精确尺寸必须上门复测，所以精确图纸到工厂手里仅仅剩下十几天的时间了。所以希望各位学选择柏迪衣柜的同学能理解并尽量配合我们的复测以便能为您尽快安装衣柜。。

深井冰 发表于 2013-10-22 12:48:03

服务挺到位

小牛木子丁丁 发表于 2013-10-22 14:35:33

服务太到位了 老庄做的不错啊 支持

柏迪全屋定制客服 发表于 2013-10-22 21:08:26

亲好，我是柏迪衣柜，不好意思喔，我这两天生病没能及时给您回复帖子。。您家的安装时间经过多方协调，老板特意为这事去工厂监督工期，好消息，明天您家就可以安装衣柜了。
由于工厂的运输车子全部在同一天限行，所以我们是特意租的车子为您家送货安装，请亲在下午时间耐心等待喔。 如果亲在安装和今后使用中有任何问题，可以打我手机喔：18910588298。
努力！让客户满意！！！

yvonne05 发表于 2013-10-22 21:50:48

回 7楼(柏迪衣柜客服) 的帖子

柏迪衣柜客服:亲好，我是柏迪衣柜芳芳，不好意思喔，我这两天生病没能及时给您回复帖子。。您家的安装时间经过多方协调，老板特意为这事去工厂监督工期，好消息，明天您家就可以安装衣柜了。
由于工厂的运输车子全部在同一天限行，所以我们是特意租的车子为您家送货安装，请亲在下午时间 .. (2013-10-22 21:08) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

柏迪其实还挺靠谱的~我家有个板子没弄好，一天就重新搞好了，搞得习惯被拖沓的我我措手不及！我是传说中的女王大人~

yi花yi世界 发表于 2013-10-23 08:11:42

不喜欢LZ这样的，上来就说维权，自己方的问题完全回避。
如果衣柜的回帖都是实际情况，那么厂家赶工期、加班的成本，是不是业主也要承担些？
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