dolars 发表于 2014-1-17 20:00:18

求解：关于定金订单

    我从团购订单中心买了一份其他网友的“家家鸿地板定金订单”，这个定金不是“收据”，而是“专用销售订货单”，上面显示了定金500元，还有这个网友订购的地板数量、单价和总价，想问一下：
   1、我要订的地板型号很有可能与这个网友定的不一样，如何解决？
   2、加密的团购说明上说免费送货，但“专用销售订货单”上标着 “有电梯免费上楼”，是不是意味着我如果买了地板只给送到楼下，搬上楼还要收费？
    3、货款是否可以等地板送到楼上后扣除500元，再付余额？

老庄 发表于 2014-1-17 23:52:14

1，订购具体品种和数量可以随便更改。这个要到店面仔细选择。得到团购订单就代表享受所有团购品种优惠。

2，如果没有电梯有搬楼费。

3，是的。定金抵500元。

dolars 发表于 2014-1-18 07:49:44

回 1楼(老庄) 的帖子

老庄:1，订购具体品种和数量可以随便更改。这个要到店面仔细选择。得到团购订单就代表享受所有团购品种优惠。

2，如果没有电梯有搬楼费。

3，是的。定金抵500元。 (2014-01-17 23:52) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢，那老晚还给回复，好人呐

dolars 发表于 2014-1-18 07:50:27

谢谢，那老晚还给回复，好人

家家鸿地板客服 发表于 2014-1-18 09:46:06

非常感谢您选择家家鸿地板，老庄对庄友们认真、负责的态度，激励我们的服务更要好上加好！老庄的回复就是标准答案。友情提醒：尽快到店面看样，确定型号、规格、颜色等。（避免如果您的选择与前一位网友的选择不同，部分产品有可能供货不及时，产生误会。）

dolars 发表于 2014-1-20 19:42:52

谢谢家家鸿地板的客服铁权，昨天给我们做了耐心细致的讲解
file:///C:/DOCUME~1/MENGGU~1/LOCALS~1/Temp/8(POO$5LD7OT1%254X1FGH2EH.GIF 我已经在他们店里订好了地板。
感谢老天爷眷顾，购买的9份转单中的第一单顺利签完——地板搞定
file:///C:/DOCUME~1/MENGGU~1/LOCALS~1/Temp/LKNIT0K@G.gif

家家鸿地板客服 发表于 2014-1-22 11:25:50

您好，我是家家鸿地板客服张铁权。感谢您选择了家家鸿纯实木地板，我们一定会用心为您做好每一项服务。亲，记得等我们的地板都安装好了之后分享一下您家的美图哦！http://bbs.glz.cn/p_w_picpath/post/smile/default/13.gif您家的地板效果肯定是超级的棒滴！！！！

努力！！！！让客户满意！！！！
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