myoung 发表于 2014-1-28 08:39:07

这个解释够极品。没车?呵呵。大兴?我以为在韩国呢。就这思路,换谁都得打110报警。最后最后还倒打一耙,赖到业主身上了。要是我,就找别家重新改造水电,伟星双倍赔付

老姜 发表于 2014-1-28 09:18:34

回 7楼(伟星水电客服) 的帖子

伟星水电客服:我们在大兴区狼垈!当时值班人员无车过不去!对不起,我们不是推,更不是不想过去!希望理解!谢谢! (2014-01-28 01:55) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

本末倒置,还好意思让客户理解你们。

meteor 发表于 2014-1-28 09:29:31

理解个屁啊,笑死人了。谁家装修关电关水的?你瓦工不用电啊,不用水 啊?
打个车会死啊?就是不想起床啊。
还这么多叹号,指望客户理解你们。理解什么呢?

伟星水电地暖客服 发表于 2014-1-28 09:31:42

各位好!感谢大家的关注!我们会把这件事情处理的结果公布在这里!让大家满意!

bluesguitars 发表于 2014-1-28 12:51:40

伟星水电的态度明显的没有诚意,没车居然成了理由,业主也没车,怎么去的?遇到问题,先有一个诚恳的态度,人先到场,业主会愿意理解你们的。

金银捞 发表于 2014-1-28 14:01:23

普通装修队一般也不会犯这种错误吧...

伟星水电地暖客服 发表于 2014-1-28 15:40:58

各位好!我们和业主沟通好了,我们经过这件事又成长了许多!感谢大家的关注及监督!伟星不会让大家失望!谢谢!

jiao830415 发表于 2014-1-28 15:51:55

值班人员没车就一猛子支到第二天了。。。。。感情不是你们家,要是你们家甭说大兴了,美国你也想办法回来了。没人不让你们放假,既然有值班人员就是处理应急情况的,否则值什么班啊,呼叫转接一手机就够放假期间联系业务的了。汛期接个电话你不到现场试试,甭说没车了,没腿你也得爬过来。这又抻着业主说话急,还报警,大晚上一点多水漫金山,让楼下骂的跟孙子似的,搁谁身上谁也慢条斯理不了。别什么都应该,应该的事儿多了,这会又成业主不关水阀的责任了,自己东西质量有问题就别东拉西扯了,要不说中国人累呢,干嘛都得先自己当了专家。咱俩谁是干这个的?我要知道怎么干还要你干嘛

nuan蓝柯 发表于 2014-1-28 16:32:53

我相信,许多人都会关注这件事的发展。

naomixing 发表于 2014-1-28 16:35:49

如果关了水阀直接铺了地板贴了墙砖,那不是损失更惨重么?水电都做好了不需要关水阀吧?应该不会漏才是质量合格的基本条件啊。我都被说晕了。
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