zhuangxiuhaonan 发表于 2014-4-14 13:07:39

家家鸿地板让人好担心!!!

从隔壁水木过来的,听说老庄这边是能为业主撑腰说话的,所以就在这里开贴了。

闲言少叙,直接提问:请问家家鸿地板到底是哪里生产的,产品有没有检验证明和合格证之类的(注意是家家鸿品牌的,不是红檀楿木业的)。家家鸿网站上说是苏州红檀楿木业下属的,为什么红檀楿木业说和家家鸿完全没有关系,而且在和家家鸿打官司。

---------以下搬运自水木-----------------

大家有安装了家家鸿实木地板的吗。我之前参加某网站团购了家家鸿的尾货实木地板,送货上门安装时看到竟然是“呈牌“地板,送货的人都承认不是家家鸿地板,太不靠谱了,感觉内部管理也比较混乱,安装师傅的损耗都近8%了。
另外,家家鸿地板宣传时口口声声声称是江苏某厂家生产的,我电话问过那个江苏那个厂家了,人家说早就没跟他们合作了,但家家鸿还一直那样宣传。
都安装完毕,大家有何好的建议。


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【 在 ehanko 的大作中提到: 】
: 大家有安装了家家鸿实木地板的吗。我之前参加某网站团购了家家鸿的尾货实木地板,送货上门安装时看到竟然是“呈牌“地板,送货的人都承认不是家家鸿地板,太不靠谱了,感觉内部管理也比较混乱,安装师傅的损耗都近8%了。
: 另外,家家鸿地板宣传时口口声声声称是江苏某厂家生产的,我电话问过那个江苏那个厂家了,人家说早就没跟他们合作了,但家家鸿还一直那样宣传。
: 都安装完毕,大家有何好的建议。
: ...................

刚打厂家确认了下,果然家家鸿和苏州红檀楿木业没啥关系,而且接电话的客服说红檀楿木业正在和家家鸿打官司。。。有兴趣的朋友可以自己打电话问问。。。这家家鸿太坑人了。

苏州红檀楿木业网站:
http://www.htxfloor.com/index.php/danye/joinin/id/22/

电话
各营销环节联系方式:
服务总机:0512-63913377
招商热线:0512-63913377
商务接单:0512-63918837/63918857
商务传真:0512-63918807
财务中心:0512-63918832
成品仓库:0512-63918829
人事招聘:0512-63918810
企划部:0512-63918847
售后服务:400-8890-567
商务投诉:18913712238


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发信站: 水木社区 (Mon Apr 14 12:01:51 2014), 站内

这个回复简直跟放屁一样啊!
看热闹的都看不过去了啊
团购你们的东西你给送别的尾货还有脸说业主同意了你们才施工。
难道业主团购完东西还要自己验是不是原厂的货?
难道当初楼主买的不是你们的货吗?
【 在 ztq9 的大作中提到: 】
: 您好!第一个问题已经核实,这款尾货确实是公司以前做工程时的尾货,当时不是家家鸿的牌子,安装前已经告知您了,并且您也是同意的,我们才会施工。
: 另外,作为水木社区的负责人,我会保证咱们水木网友的一切利益。我相信水木社区的力量,会尽全力为网友提供优质服务。正因为我相信水木社区的力量,所以咱们水木的网友,才能得到其他商业网站所享受不到的服务。其他团购网站出现的问题我也会尽力协助解决。

暴雪 发表于 2014-4-14 13:18:13

我们和商家核实下稍等

暴雪 发表于 2014-4-14 13:53:59

商家正在处理这件事情呢,他们弄好了,会贴出来的。

家家鸿地板客服 发表于 2014-4-14 15:16:51

感谢网友的热心及关注。原帖http://www.newsmth.net/nForum/#!article/Occupier/570060
刚刚处理完,相信您也在关注此事,原帖由发帖人自己删除,至于是不是虚假消息,还是存在什么误会,恳请网友自己鉴定。网友们的监督也是我们继续加强管理及服务的压力和动力。
希望网友多多发言,多多交流,继续监督我们的产品质量、价格及服务,让我们更好地为网友服务。这就是高老庄的力量!
红星美凯龙家家鸿纯实木(地热)地板继续以可靠的质量,亲民的价格,优质的服务为网友服务!

zhuangxiuhaonan 发表于 2014-4-14 15:48:17

回 3楼(家家鸿地板客服) 的帖子

家家鸿地板客服:感谢网友的热心及关注。原帖http://www.newsmth.net/nForum/#!article/Occupier/570060
刚刚处理完,相信您也在关注此事,原帖由发帖人自己删除,至于是不是虚假消息,还是存在什么误会,恳请网友自己鉴定。网友们的监督也是我们继续加强管理及服务的压力和动力。
希望网友 .. (2014-04-14 15:16) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢老张。

但是还是有一件事要确认一下,咱们家家鸿地板到底是哪生产的?因为我也在网上查了红檀楿的官方电话,打过去是个苏州口音的女士,说红檀楿和家家鸿确实没有什么关系。

但家家鸿网站和宣传材料上都写的是红檀楿的子公司。。麻烦老张再给澄清一下,加强用户对家家鸿的信任。

另外,建议老庄和暴雪也本着对用户负责的态度打下红檀楿服务总机:0512-63913377。帮忙核实一下。

暴雪 发表于 2014-4-14 16:15:43

回 4楼(zhuangxiuhaonan) 的帖子

zhuangxiuhaonan:谢谢老张。

但是还是有一件事要确认一下,咱们家家鸿地板到底是哪生产的?因为我也在网上查了红檀楿的官方电话,打过去是个苏州口音的女士,说红檀楿和家家鸿确实没有什么关系。

....... (2014-04-14 15:48) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

刚刚我们已经电话和红檀香厂家核实了,打服务总机电话,那边的服务员说 家家鸿地板是红檀楿地板厂生产的。大家也可以电话核实一下。

水木的帖子可能是个误会。

家家鸿地板客服 发表于 2014-4-14 16:31:51

真心地感谢网友的监督,以及高老庄工作人员的认真工作。对于此事给您造成的困扰表示真诚的歉意。
诚信乃经商之本,老张会继续努力工作。“您诚心买,我诚心卖”一定会为您提供性价比更合适的产品。

老兵 发表于 2014-4-14 17:39:11

回 6楼(家家鸿地板客服) 的帖子

家家鸿地板客服:真心地感谢网友的监督,以及高老庄工作人员的认真工作。对于此事给您造成的困扰表示真诚的歉意。
诚信乃经商之本,老张会继续努力工作。“您诚心买,我诚心卖”一定会为您提供性价比更合适的产品。
 (2014-04-14 16:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

老张、用您的产品质量、亲民价格、热情周到服务在京城、老庄吧树立过硬品牌家家鸿地扳。

du9767@126.com 发表于 2014-4-14 18:32:06

就这个帖子提问一下,请问家家鸿地板的安装损耗率是在多少以内!

ajun2047 发表于 2014-4-14 21:13:22

回 8楼(du9767@126.com) 的帖子

du9767@126.com:就这个帖子提问一下,请问家家鸿地板的安装损耗率是在多少以内! (2014-04-14 18:32) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

还有损耗率这一说?
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