box 发表于 2014-5-18 23:04:09

远离冠珠,远离烦恼!

       4月7日从团购会出来,冠珠的一个小妹很热情的拉住我和我老公,口舌灵力的介绍起他们4月20几号的10年庆大型活动(带总裁签售等等巴拉巴拉)。这是我们第一次参加团购会,从里面转了一圈出来觉得品牌都不错,自然也对冠珠比较信任,交了30的定金卡。不过现在想想,真真是最错误的一个决定。
       之后的一个周末,考虑到庆典活动那天人会比较多,我和老公先提前去了冠珠,想提前选好砖,了解好价格,到活动当天结款走人,比较省心。展厅有个姓刘的小姐(具体名字先不透露了,手机号用的是河北承德的,说自己学的是市内设计。公司应该可以查到)接待了我们,当天也比较顺利的选到了我们看好的花色,她也跟着记下了花色编号和用砖的平米数,核实了十年庆的价格和政策,说我们下次团购还找她,毕竟这次她带着看的。想想也是人之常情,这次人家服务完了, 下次找其他销售下单也不好,我们也答应了,这是第二个很错误的决定....
       冠珠十年庆那天倍儿冷,阴天下雨,我们到了冠珠后小刘很麻利的接待了我们,按照上次约定好的,我们看着她把编号价格都腾到合同上,然后小刘在结算单上给我们减了800块(100打车费,客厅返300,厨房卫生间分别返200,总计800),然后告诉我们待会总裁签售还有秘密折扣,我们问多少,她说您待会去那边领钱就行了。我们那天总计买了接近9000的砖,在飘雨阴冷的室外,在没有秩序乱哄哄的现场,老公领了800元,我们就赶紧撤离了。话说冠珠的这个所谓的总裁,我个人觉得很山寨,态度吊的不得了。雨越下越密,他却还让大家等到11点他才返利。NND,大家必须不干,一堆人都生病了,你是不是还要把医药费返给我们啊啊啊!!!(对不起爆粗口了,实在是当天的活动组织的太糟糕)
      这还没完,周日下午老公接到这个小刘的电话,姐们在那边哭了起来,说她自己算错了,把总裁应该返的800块在账单里就减掉了,说我们拿了双份返利……可是这位姑娘,当时是你说的总裁的秘密返利是你都不知道的额度。我们第一次去踩点的时候你就说返利是从总款里扣除的。越说越激动哭了起来,说如果我们不退换她就只好自己赔,说的我们不知道到底是谁出错,你几次都不核对出来,事后又这样,难道是我们的问题吗???
         看在姑娘哭的份儿上,我们答应她把总裁返的800块在送货的时候退还,但是,不幸的事情又发生了。送货第一次,她在订单上写的地砖编号跟实际包装上的地砖编号不一致,害的我老公和送货师傅都吓一跳,好在我们看了下实物,跟我们当时选的差不多,送货师傅也说干了好几年,冠珠就没有小刘写的这种型号的砖……刘小姐啊,如果你这错大了,好几百斤的砖让工人搬来搬去,你也太不负责任了吧。
         老公清点了其他砖的编号和她单据上的编号,没有问题,于是瓦工师傅开始从卫生间砖贴起,当时是周五,鉴于清点完毕我们就回去继续上班了。今天看完现场我彻底傻眼了,我们选的花砖本来是一组6片,每片都不一样的,组合起来是一组飘逸的花儿,但是小刘发来的是6片都一样的,贴起来乱七八糟的图案。瓦工师傅还有我父母都以为是我和我老公眼光太个性,也没好说什么,今天我和老公看到,真是败给这个小刘了!后来老公说,想起送厨房砖的师傅跟他聊天说销售怎么找小刘啊,他们都懒得和她吵架了,这姐们儿2的不一般...我老公当时苦笑半天,说去的时候展厅里碰到她了,也还热情,就用了,谁承想这样。
         请冠珠来关注下,你们家的销售就这个素质吗?是我们倒霉就赶上最差劲的销售,还是你们家其他销售也差不多素质???现在花砖都起了,防水要重做,这些费用都需要你们赔偿!!!
          选择冠珠是我最失败的选择,请务必给我们一个说法!!!

老庄 发表于 2014-5-19 00:01:32

不用太着急,消消气。明天上班帮您解决。

老庄保证会解决好的。

端木忧伤 发表于 2014-5-19 00:05:10

真是啥奇葩的问题都能遇到

box 发表于 2014-5-19 09:45:31

回 2楼(端木忧伤) 的帖子

端木忧伤:真是啥奇葩的问题都能遇到 (2014-05-19 00:05) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

是啊,我们俩真败给冠珠了……

andrea 发表于 2014-5-19 10:19:02

不过话说楼主也真是大心脏,铺砖前得跟瓦工交待下一组6块砖的花色不一样,需要拼一下纹路再贴呀,瓦工贴砖过程中发现纹路不对也就不会继续贴了。否则的话即使这次砖送对了,瓦工也很可能没按着业主事先设计好的方式铺贴。

box 发表于 2014-5-19 11:26:30

回 4楼(andrea) 的帖子

andrea:不过话说楼主也真是大心脏,铺砖前得跟瓦工交待下一组6块砖的花色不一样,需要拼一下纹路再贴呀,瓦工贴砖过程中发现纹路不对也就不会继续贴了。否则的话即使这次砖送对了,瓦工也很可能没按着业主事先设计好的方式铺贴。 (2014-05-19 10:19) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我们错就错在只检查了编号是一致的,以为跟当时看到的都一样,要赶着上班就没有具体自己拼,装修真的是一步都不能大意。

box 发表于 2014-5-19 11:48:07

还有一点需要和大家以及老庄请教,我们在冠珠订的厨房砖是600X600的,这小刘说切成300X600的费用是1.5.我们最终把51块大砖切成了102块小砖,她说要按照102x1.5来算附加费,因为切好的砖他们要加工什么的。请问切好的砖要他们在加工什么啊?请比较懂的朋友给指点下吧,谢谢了!

meteor 发表于 2014-5-19 12:00:50

、、、、真够无语的。

端木忧伤 发表于 2014-5-19 12:05:05

回 6楼(box) 的帖子

box:还有一点需要和大家以及老庄请教,我们在冠珠订的厨房砖是600X600的,这小刘说切成300X600的费用是1.5.我们最终把51块大砖切成了102块小砖,她说要按照102x1.5来算附加费,因为切好的砖他们要加工什么的。请问切好的砖要他们在加工什么啊?请比较懂的朋友给指点下吧,谢谢了! (2014-05-19 11:48) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

切砖不要钱吧?我家看中的也是600x600的,最后切成了300X600的,没提过加钱的事儿啊,我是买的金意陶的

box 发表于 2014-5-19 12:11:25

回 8楼(端木忧伤) 的帖子

端木忧伤:切砖不要钱吧?我家看中的也是600x600的,最后切成了300X600的,没提过加钱的事儿啊,我是买的金意陶的
(2014-05-19 12:05) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

倒霉赶上了这么个销售,让我对这个品牌一点信任度都没有了。以后的装修也绝对不会再选这个牌子了。希望其他团购他家瓷砖的朋友没有我这么坎坷的经历。
页: [1] 2 3 4
查看完整版本: 远离冠珠,远离烦恼!