暴雪 发表于 2014-6-6 09:00:46

回 18楼(正太一郎书童小跟班) 的帖子

正太一郎书童小跟班:我耐心地看了楼上评论,提问的是华鹤家具“泊雅系列”是不是贴皮,而上来解答的是华鹤家具“雅典系列”的客服,貌似华鹤家具有好几个系列的品牌,等于是两个细分品牌,也不是一个商家经营的,得区分对待。

不知道华鹤家具“泊雅系列”的商家有没有参与坛子的团购活动,请管理员调 .. (2014-06-05 18:20) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

和高老庄合作的华鹤商家只有北沙滩红星店的华鹤店面,店面只经营“雅典家系列”的产品,

“泊雅系列”没有和高老庄合作。大家考察产品,选样要到指定的团购门店。

兴旺虎虎 发表于 2014-6-6 11:51:09

6月2号才下了华鹤的订单,好纠结啊,不过看了暴雪的回复,好些了。

llingfan 发表于 2014-6-6 13:26:55

回 31楼(兴旺虎虎) 的帖子

兴旺虎虎:6月2号才下了华鹤的订单,好纠结啊,不过看了暴雪的回复,好些了。 (2014-06-06 11:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

到处都是坑,防不胜防

liuxianlun 发表于 2014-6-6 14:17:41

回 21楼(zhaoxiaoxi@sina.com) 的帖子

zhaoxiaoxi@sina.com:围观,看来客服人员还是有所隐瞒,不敢直视问题,危机公关是福祸相依啊,处理好了转危为安,这种答复,我等P民只好不冒险了,找实在的吧,华鹤品牌以后的团购还做吗? (2014-06-05 19:17) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

遮遮掩掩不敢说,果断放弃!

llingfan 发表于 2014-6-6 19:23:48

回 33楼(liuxianlun) 的帖子

liuxianlun:遮遮掩掩不敢说,果断放弃! (2014-06-06 14:17) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

没让人放心的,中国法律保护消费者力度太差

godzhangxu 发表于 2014-6-6 21:16:57

这次团购定了华鹤家的家具,今天客服给我电话,跟我说她家的是全实木,让我放心,而且明确说了我定的家具都是胡桃楸木,没有其他木头做辅料。
关于拼接和指接的问题,也都沟通好了,之前家里长辈跟我说过这些,所以有些了解,看家具时能明确跟你说明的我目前只遇到华鹤、唐山汇丰、百强实木家具,其他的都不会主动说,你要是去问也是支支吾吾的。
我喜欢拼接,至于后续开裂问题,材料原因店里包修复还担心什么,谁也不会天天用自己家的家具做破坏性测试吧。

这个服务态度还是值得肯定的,如果还不放心,完全可以再交全款的时候要求店家把全实木,主辅材哪些是什么木头写清楚,还有使用中哪些问题包修复,都写上。
我觉得既然她家能这么保证,一般也能做到,真要是出了问题,拿着这个还有红星店在那里。

我也是要买家具的,所以谈不上为谁说好话,甚至还要多考虑自己的利益别受损。之所以说这些,还是觉得买家具,挑选老牌子或比较大的牌子,买的时候还是很让人放心的,信誉还是在这里摆着,至少后顾之忧能避免。

至于买的东西,一分价钱一分货,符合当前市场价格范围,别贵的太离谱,要是还能有些优惠就可以了,不可能指望用很低的价格买特好的东西,当然也不能花很多钱买不值这个价的东西。老庄说的买服务,不就是指这个么?

laonew 发表于 2014-6-6 21:32:27

绝大多数的实木家具柜体都是齿接板贴皮的……

什么光明,华日,华鹤之类的大牌都是如此

纯实木太少见,价格double吧

jessie.lixinyi 发表于 2014-6-6 23:19:57

回 35楼(godzhangxu) 的帖子

godzhangxu:这次团购定了华鹤家的家具,今天客服给我电话,跟我说她家的是全实木,让我放心,而且明确说了我定的家具都是胡桃楸木,没有其他木头做辅料。
关于拼接和指接的问题,也都沟通好了,之前家里长辈跟我说过这些,所以有些了解,看家具时能明确跟你说明的我目前只遇到华鹤、唐山汇丰 .. (2014-06-06 21:16) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

说的非常实在!

sinosoldier 发表于 2014-6-7 17:12:09

1、按照普通消费者的理解:实木家具,就是全拿原汁原味的原木头给我做家具。容忍背板、抽屉内板是其他软杂木的。贴皮的不能算纯实木,而且,贴皮的胶,会继续危害家人。
2、这也是中国家具行业乱象的集中体现。所谓的实木还分什么3 种,那贴皮的就压根该算在板材里面,跟三合板有毛本质的区别。再看看红木类,那就更啼笑皆非,各种利益纠结在里面,谁都说不清。
3、所以大家在买实木家具时,直接说:我不要贴皮的。

llingfan 发表于 2014-6-8 09:55:33

这个要顶,我们消费者就是不要贴皮的
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