请乐家吊顶商家帮忙协调一下【已完美解决】

swlribbon

首先我必须要说明，乐家吊顶的安装服务没有任何问题，然后我说一下我家的情况。
问题是上周4安装米兰春天暖气的时候发现的，我家的暖气是铁管的，上下的管道必须是在同一垂线上，但是安装暖气的工人发现暖气管是斜的，这就导致了暖气无法固定上墙，而造成暖气管倾斜的原因就是吊顶出来的地方把暖气管挪位了，暖气工人把吊顶卸下来两片，然后把暖气管复位，再把暖气安装上之后，就发现无法再把吊顶按上去了，因为吊顶上面开的圆孔就不是原来的位置了。
这个问题也不能说是乐家吊顶的原因，虽然一开始工人在开这个空的时候挪移了暖气管的位置没有和我协商，但是一般人也想不到后期会造成暖气无法安装的情况。我在这里就是想让乐家吊顶帮忙协调一下，过去给再安装一下（吊顶材料我哪里都有）。
我已经给乐家吊顶打过4次电话，都是说在找上次给我安装的工人，我不清楚这个是不是推诿，我感觉只要是你们的工人能够顺道过去安装一下就可以了，现场安装也就花费10分钟的时间，没有必要跟侦查一样非要找到“元凶”吧？
希望乐家快速给出一个能解决问题的答复。再次声明，乐家吊顶的服务我是很满意的。
老庄帮忙找一下商家，多谢！

暴雪

通知商家了，稍等

乐家吊顶客服

首先很感谢对乐家吊顶的支持与信任，最近有点忙，回复的晚了，请多包函，公司其实是有规定的，哪个工人的工地出现的问题必须有本人去解决，这样做是为了增加工人的责任心，让他们尽量一次性把活干好。您家由于后期的变动造成了需要二次上门，单跑一单要收取适当的上门费用，肯定是不合算的。如果不是很急，可以等到有顺路或在附近的时候帮您去处理一下，这个是完全没有问题的，您只需要跟店里报备一下即可。当然有事也可以给跟我联系，15010065429，期待与您进行愉快的沟通。我们会尽努力为您服务的更好。

swlribbon

乐家吊顶客服:首先很感谢对乐家吊顶的支持与信任，最近有点忙，回复的晚了，请多包函，公司其实是有规定的，哪个工人的工地出现的问题必须有本人去解决，这样做是为了增加工人的责任心，让他们尽量一次性把活干好。您家由于后期的变动造成了需要二次上门，单跑一单要收取适当的上门费用，肯定是 .. (2014-06-23 16:27)

多谢乐家和暴雪，已经有人给我打电话了，明天中午处理，再次感谢。

jfcwxz

swlribbon:多谢乐家和暴雪，已经有人给我打电话了，明天中午处理，再次感谢。 (2014-06-23 16:55)

赞一下暴雪和老庄。