给家家鸿地板点个“赞”——评家家鸿地板的用心服务
刚刚发了伊柏莱的一个帖子,为了表明本人立场客观,再次与大家分享我对家家鸿地板的印象。和伊柏莱一样,我也是在老庄团购会上认识的家家鸿地板,与他们的销售人员初步交流印象特别好,人都很实在,特别是张铁权经理。后来去了北沙滩红星美凯龙的门店选地板,因为对他们的品质放心,相信大家的眼光(事实证明群众的眼睛是雪亮滴!!),我很快确定了款式、数量,签订了合同交了全款。等着安装日期到来。后来,老婆大人对地板有点想法,要求购买某一品牌的地板,不得不退单。这时我想起了与伊柏莱的不快经历。。。。。。我拿起电话打给张铁权经理,说明来意,还没等我解释,他立马表示:“没问题,随时无条件退全款!” 东北汉子的简简单单几个字,让我心里觉得很是温暖。我去了门店退订单。第二天,更让我意外的事情发生了。家家鸿地板的陆总亲自给我打电话,劝我不要退单。老总亲自出面,争取留住每一个客户,这不是每个商家都做得到的。这一点让我很感动。虽然最后还是退单了,但我对家家鸿这样坦诚、热情、客户优先的用心服务留下了深刻的印象。我虽然没有买,但将来我肯定会给合适的客户推荐。像这样做一笔生意就交一个朋友的商家,将来一定能走得远。
同样是老庄团购的商家,这差距咋就这么大捏?! 顶下 ! 厚道的商家就是要表扬宣传,缺德的就是要批评曝光。 非常感谢您对家家鸿地板服务团队的肯定!让您满意永远是我们服务的核心。再次感谢您的祝愿。我们会继续将“亲民价格,服务超好”落到实处,为越来越多的朋友们服务! 没买啊,还想听听对产品的感受呢? 赞一个!一定会走的远。家家鸿团购没看到这个品牌呀?我也在寻地板。给个电话呗!谢谢了!
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