小影z 发表于 2014-7-7 12:30:12

吐槽退砖那点事儿~

    现在家里的瓷砖都已经贴完了,买的诺贝尔瓷砖,吐槽一下退砖问题让庄友参考学习。
    因为家里有一块小走廊,诺贝尔设计师设计了做拼花,我们觉得应该效果会不错,所以,让设计师重新复尺把砖切好送过来。拼花开始买的时候说需要一块黑花瓷砖切成波导线镶在四周,中间把800*800的瓷砖切成4个正方形斜铺,中间放小的正方形黑砖也需要切(实际送砖的时候是只切了大块的,并未完全按图纸切好送过来说最好师傅当场比对着切)。后来复尺后设计师打电话说还需要一块黑色瓷砖,一块不够,但瓷砖这时已经交了全款了,说退砖的时候再结这块砖的钱,诺比尔的微晶石即使是一块也很贵的要750元,切砖一块要600元。师傅送砖的时候我们只数了大块的,切成的小块没有数,所以在送砖的单子上签了字。镶砖的师傅说微晶石的砖切了容易碎他切不了,但是切砖的钱已经给了诺贝尔了但他们没有切到位,现在就是镶砖的时候切不了,诺贝尔说再切的话一是不准确二是要再花钱,真实左右为难。最后请镶砖的师傅吃饭时师傅说可以买一个专用的刀片来切试一试。PS:庄友们,切砖如果花钱的话建议不要让诺比尔或买瓷砖的来切,价格贵不说,还切得不到位,最后还是要当场切量着才能准确。所以,建议大家把钱给干活的师傅,他会帮你想到办法的。
    好了吐槽了半天切砖,现在说退砖。因为后补了一块砖嘛。但是师傅镶完砖后发现后补得砖只有2条,后面切剩下的砖并没有给我们,送砖的师傅也没有说,销售也没有说。那么打电话问销售他才跟我们说切剩下的砖在厂里没有送过来。但这个时候已经瓷砖、过门石都镶完了,如果把剩下的砖送过来的话我们是可以做成过门石的,这样就少买一块过门石。好么,退砖的时候和销售说如果把省的砖一起给我们送过去的话我们还可以用上,现在又说不是整块的砖不能退(我认为这个事情是切砖工厂有意的行为,因为这种黑色波导线在工厂的话有客户也做拼花还是可以再用的,这样就可以把整块砖省下来再卖),销售是诺贝尔的郑慧娟,建议庄友以后不要找这个销售,说话真的好气人的,她还满是道理的说你也没说切剩下的砖还要呀,你如果说要我才能一起送过去,顿时火大,我花钱买了东西我自然是要的,难道还要跟你打电话强调我要嘛。随便找了几块波导线就说这是你切剩下的砖如果你要的话你找车拉走(这时砖已经给我真是一点用途都没有)。越说越气,没有这么搪塞的,让她把主管找来,后来他们主管说这个砖的钱已经扣了郑慧娟的工资里了,她怕担责任才会推卸责任,他们和工厂衔接上的确出了问题,销售也应该打电话问清楚切剩下的砖客户是否还要。主管孔静态度很好,处理问题也比较客观,最后说和工厂协调一下工厂赔偿最好,如果不赔偿也只能退砖。
    建议:大家收砖的时候一定要数清楚数量,即使是波导线这样切好的砖也要数清楚数量,如果数量不够一定要让销售联系送砖,另外切砖时候如果是工厂切一定要说清楚用多少切多少或者干脆不让他们切让工人切更好。

小影z 发表于 2014-7-7 12:31:32

       另外,千万不要退砖的时候再处理问题,这个时候就非常被动了。

stefaniedu 发表于 2014-7-7 12:53:07

谢谢分享,楼主好人。消消气,装修顺利!

murray_li 发表于 2014-7-8 09:31:24

先客客气气的把砖退掉,然后在各大装修论坛把他们往死里骂,直到他们愿意给你经济赔偿为止。

小影z 发表于 2014-7-8 15:40:53

回 3楼(murray_li) 的帖子

murray_li:先客客气气的把砖退掉,然后在各大装修论坛把他们往死里骂,直到他们愿意给你经济赔偿为止。 (2014-07-08 09:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

嘻嘻~不至于~把装修当中出现的问题吐槽一下,也是把一些血的经验告诉大家,不管怎样还是要自己多留心,尽量避免一些不必要的争执。开开心心的装好自己的房子,然后美美的住进去。

murray_li 发表于 2014-7-8 16:00:38

回 4楼(小影z) 的帖子

小影z:嘻嘻~不至于~把装修当中出现的问题吐槽一下,也是把一些血的经验告诉大家,不管怎样还是要自己多留心,尽量避免一些不必要的争执。开开心心的装好自己的房子,然后美美的住进去。 (2014-07-08 15:40) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

事情是这样的:你爸妈、你老公爸妈、你老公、还有你辛辛苦苦的工作了几十年,然后你们在千挑万选后买了这套房子,开始憧憬未来美好的生活,你和全家人都对未来充满了期待,想象着人生从此能够开启美好的新篇章,“老公~我要按摩大浴缸!”“老公~我要把家里摆满可爱的小东西!”“老公~我们要给宝宝一个特别漂亮的房间!”;

实现这些就需要装修嘛~然后你们天天看装修效果图、逛装修论坛、跑建材城,是操碎了心、跑断了腿,身体差点没累毁,就差给寡妇挑个水了;

然后你们精心地选了你们喜欢的建材、选择了看起来“实在”的工长,开心的开工了;不知道的是,工长开始拍着胸脯说的话都是蒙你们的,建材商在你们交完全款后就变了一副嘴脸,本来想象的美好生活却被装修拖累,你和老公在深夜从工地回家后,还不免为了装修的事情互相埋怨,“都怪你!当初要是听我的!简单装装,现在就不会这么麻烦了!”老公终于忍不住内心的怒火,胡乱地把气撒到你身上,你委屈地想:“我还不是为了这个家!我这样操心受累的我有错吗!?”

然后你无奈地跑到装修论坛上来,吐吐槽,想着忍忍就算了,谁还不是为了能开心的把装修结束,早日住进新家呢!

殊不知就是因为这些无良的商家,在消费者一次一次地忍气吞声后,变得更加嚣张跋扈,他们的卑劣行为不仅给你的家庭带来苦难,还将继续变本加厉地给很多和你一样的善良的人带来苦难,多少灵魂被他们摧残,多少美梦被他们击碎,多少家庭因他们失去了往日的欢笑!所以,同志,请正视自己的灵魂,拿起网络这个强大的武器,将自己的消费者权益捍卫到底!为了自己,为了孩子的欢笑,也为了千千万万个家庭的幸福!Go Fighting!

小影z 发表于 2014-7-8 16:17:31

回 5楼(murray_li) 的帖子

murray_li:事情是这样的:你爸妈、你老公爸妈、你老公、还有你辛辛苦苦的工作了几十年,然后你们在千挑万选后买了这套房子,开始憧憬未来美好的生活,你和全家人都对未来充满了期待,想象着人生从此能够开启美好的新篇章,“老公~我要按摩大浴缸!”“老公~我要把家里摆满可爱的小东西! .. (2014-07-08 16:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

murray_li 发表于 2014-7-8 16:21:24

回 6楼(小影z) 的帖子

小影z: (2014-07-08 16:17) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我现在明白鲁迅“哀其不幸,怒其不争”其中的情怀了

tv_girl 发表于 2014-7-9 18:24:52

我家买的宏宇的砖,那个老板根本不给退,最底下的碎砖都不给退。根本不是我造成的……

sunnyseeny2008 发表于 2014-7-9 20:18:47

回 5楼(murray_li) 的帖子

murray_li:事情是这样的:你爸妈、你老公爸妈、你老公、还有你辛辛苦苦的工作了几十年,然后你们在千挑万选后买了这套房子,开始憧憬未来美好的生活,你和全家人都对未来充满了期待,想象着人生从此能够开启美好的新篇章,“老公~我要按摩大浴缸!”“老公~我要把家里摆满可爱的小东西! .. (2014-07-08 16:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

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