云涛心海 发表于 2014-7-11 14:27:31

一木缘投诉巨多,是不是快被吧里开除了?

zjsshm 发表于 2014-7-11 14:56:15

回 19楼(stefaniedu) 的帖子

stefaniedu:楼主息怒,要相信老庄吧会圆满解决的。我们都支持你! (2014-07-11 14:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

看解决吧,我再也不想见他们了~~~

鹏鹏菁 发表于 2014-7-11 14:57:03

等着看处理结果

zjsshm 发表于 2014-7-11 14:57:20

回 20楼(云涛心海) 的帖子

云涛心海:一木缘投诉巨多,是不是快被吧里开除了? (2014-07-11 14:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

好多东西都是先好后坏,波动形发展啊~~~没办法啊~~~~咱们刚好在人家走下坡路的时候凑过去啊~~~~

热情佳哥 发表于 2014-7-11 15:34:26

回 12楼(xxq0601) 的帖子

xxq0601:哎,我家浴室柜,玄厅柜,鞋柜还是找专业衣柜厂家做吧。
感觉都让一木缘做,万一做不好,估计得被老婆骂死。 (2014-07-11 10:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我开始也是准备 衣帽间给他家一起做了 方便 看来真心不是那么回事 出了问题没关系 但这处理方式 唉 橱柜都不敢用他家了

热情佳哥 发表于 2014-7-11 15:39:40

回 17楼(zjsshm) 的帖子

zjsshm:还有打白条的合同,至今没给我们合同呢~~~ (2014-07-11 14:04) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

搞的这么山寨啊? 这管理 我真心不敢用这家了

槿木坊橱柜客服 发表于 2014-7-11 16:15:00

回 16楼(zjsshm) 的帖子

zjsshm:1、最后订柜子的时候设计师给我们打得白条,在我们看来就是合同!!你们现在说以后让我们去店面签订,那我就想问问了,既然你们的设计能想出打白条这一出,就说明你们以前也这么干过,默认就是设计师可以代表客户下单,现在出了问题了,你们认识到了以后要注意的是想了,其实还是 .. (2014-07-11 13:58) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

亲:您先消消气.这错都在我,都在胡设计...
我错在不该跟在这个帖子里做个提示的.如果站在您的角度,您可能设想是在说您...但是,老庄吧里有个规定:不是投诉帖,一般不让商家发言,抱歉~~~我知道我说出来的话,就是代表公司,但是,当时看到您的帖子里的词句已经没法回了,所以,才在老庄的帖子里做个提示的...
关于白条的事,我们也希望能用合同把您家的白条换回来...毕竟当时胡设计还在我们公司.您的帖子出来后,杨总监让他解释到底怎么回事?(其实,就去您家测量那个晚上,回来后,我们就把您家的情况跟杨总监反应了,杨总监召集公司几位领导开会做过了表决,胡设计因为重大失误已经被公司解雇.)既然,他当时是代表公司我们就会承担我们该承担的.
我们电话沟通得也很好,对不对?

zjsshm 发表于 2014-7-11 16:27:24

回 26楼(一木缘橱柜客服) 的帖子

一木缘橱柜客服:亲:您先消消气.这错都在我,都在胡设计...
      我错在不该跟在这个帖子里做个提示的.如果站在您的角度,您可能设想是在说您...但是,老庄吧里有个规定:不是投诉帖,一般不让商家发言,抱歉~~~我知道我说出来的话,就是代表公司,但是,当时看到您的帖子 .. (2014-07-11 16:15) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

他跟你们解不解聘跟我没有直接影响,本来第二次安装就跟他没关系的。明显就是你们管理与培训不到位!

羊羊 发表于 2014-7-11 16:34:45

好险,差点要订一木缘的橱柜。楼主息怒,装修期间遇到的气人事太多太多了。一木缘也不应该把责任都推给胡设计,更主要的是自己公司管理制度的漏洞,难道胡设计设计出来的尺寸偏差,就没有人再复核直接投入生产了吗?!

mlarfno 发表于 2014-7-11 16:35:23

阿门,我的橱柜也快安装了,希望没有事儿
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查看完整版本: 再次投诉一木缘,第二次来我家,居然还是把板材弄错了!!