llingfan 发表于 2014-7-14 18:09:39

坑人的商家，啥出局标准啊？

对于坑人且没诚意的商家，为啥有的还在庄里活动？啥出局标准？

老庄 发表于 2014-7-14 23:29:45

出了问题不可避免，比如晚送货了，其实很多不是商家的问题，很多是因为送货的上一家业主不在家，或者中间出现了一些不可预知的情况。等等。

如果服务态度比较好，也愿意弥补损失，这样的商家，高老庄还是给机会的，因为装修建材市场就这样，真正的服务没有问题的商家比较少。换了一个新的商家，也不能避免不出问题。而高老庄的商家起码都是被老庄教育过的，新来的商家，还得重新教育一遍，在教育的过程中，也许就又出投诉了。

对于只有投诉没有表扬的商家，不能迅速解决问题的商家，欺诈不诚信的商家，高老庄是要坚决开除的。

llingfan 发表于 2014-7-15 12:42:14

回 1楼(老庄) 的帖子

老庄:出了问题不可避免，比如晚送货了，其实很多不是商家的问题，很多是因为送货的上一家业主不在家，或者中间出现了一些不可预知的情况。等等。

如果服务态度比较好，也愿意弥补损失，这样的商家，高老庄还是给机会的，因为装修建材市场就这样，真正的服务没有问题的商家比较少。 .. (2014-07-14 23:29) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

amy2014 发表于 2014-7-17 13:33:40

回 1楼(老庄) 的帖子

老庄:出了问题不可避免，比如晚送货了，其实很多不是商家的问题，很多是因为送货的上一家业主不在家，或者中间出现了一些不可预知的情况。等等。

如果服务态度比较好，也愿意弥补损失，这样的商家，高老庄还是给机会的，因为装修建材市场就这样，真正的服务没有问题的商家比较少。 .. (2014-07-14 23:29) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

赞成！
出了问题，迅速解决，态度好。
还是可以给机会的！

咋觉得业主的心都这么好呢，嘿嘿
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