观海听涛 发表于 2014-7-15 10:22:08

咨询或投诉

参加了5月3日的老庄吧团购,订购了米兰春天、冠珠、名族、地康等订单。根据老庄吧的团购原则,分别获得了97折的折扣。但是在购置冠珠瓷砖时,销售员结账时并未按照97折计价,目前我已经完全交齐了13500元的砖钱。昨天在整理订单时,想起了这个折扣,然后就给冠珠销售员电话联系,但她说不享受97折,即明确告知不会退还我们本应享受的折扣钱。而且我们当初去店里订砖时也是明确咨询了97折的,她也明确告诉我们是有这个折扣的。
问题是我的团购订单已经被他们收走了,也就说现在不知道团购的订单号。在此顺便问一下:哪里能找到老庄吧团购的所有订单信息?我在其它团购网上的订单信息都可以实时查询的。谢谢

因此,本人咨询或投诉的问题如下,请管理员及时处理,否则本人保留一切权利:
1、请联系冠珠,让他履约;
2、本人在冠珠的购砖订单号136820,订购的瓷砖分别是仿古砖80908以及两个卫生间的砖32235、32181、43181、43182、43235,除去补退后共计13500元。

谢谢

暴雪 发表于 2014-7-15 10:44:08

稍等,我帮你联系一下商家。

观海听涛 发表于 2014-7-15 10:47:07

谢谢

暴雪 发表于 2014-7-15 10:56:28

商家负责人今天休息了,电话没有打通,这个事情我们会帮你争取利益的,明天我在帮你联系。

观海听涛 发表于 2014-7-15 11:01:48

谢谢管理员。总觉得他们在推脱,而且今天怎么休息?
对于我的问题,昨天我也说了,不能因为我交了全款,那就不退折扣钱。何况,我还有近500元的退砖钱没有给我打进卡里呢。
在这里也提醒一下各位装修的业主,一定要将各种订单和折扣在小本子上 写清楚了,然后一家一家的核准。

sandy 发表于 2014-7-15 11:03:04

电话你就不要挂出来了吧

观海听涛 发表于 2014-7-15 11:05:31

请管理员删除我的手机号啊。谢谢

观海听涛 发表于 2014-7-15 11:06:28

谢谢sandy提醒。to管理员,不好意思,原来我自己可以编辑帖子。谢谢

lingxi1108 发表于 2014-7-15 12:22:33

商家这么做,不厚道

热情佳哥 发表于 2014-7-15 13:56:17

冠珠这服务质量再好价格多便宜 我都不买   受不起这份气和罪
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