吧里有海尔客服吗

幸福的阿土

　　如题，若有的话，请答复一下我的问题。
　　我在吧里团购了海尔产品，2周前（7月7日一早）预约了送货安装，但送货时（7月12日）送货单上缺少一件产品（油烟机），后经与销售了解，那件商品缺货（我很困惑，送货前为什么不提前告诉我缺货呢？送货的师傅还质疑我，说送货单子上没有写那件产品！）。现已两周多了，商家一直无人理我，我很郁闷！昨日，我在吧里短消息了海尔客服，至今未有答复，之后我又致电了店里的销售，说是帮我催问一下，之后回复我，至今又是无反馈。实在无奈，我只好在吧里发帖寻求帮助！请问我家订购的油烟机什么时候能够送货安装？家里就差这一件电器了，已经影响了我的生活。谢谢！

暴雪

帮你叫一下，稍等。

幸福的阿土

谢谢暴雪！

海尔电器客服

非常抱歉刚看到，刚 查到订单，因为负责您的销售家里出了点事情给您耽误了，已安排时间尽快送达，再次对给您造成的麻烦表示歉意！