飞果 发表于 2015-6-19 15:36:55

回 69楼(yangfan314) 的帖子

亲：之前的业主们大部分都是去年装修的。

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ethzod 发表于 2015-6-20 00:45:55

回 9楼(端木忧伤) 的帖子

端木忧伤:说句不好听的，即便真的楼主有无数错误甚至占了伟星便宜，伟星的做法也应该是公开满足楼主的要求，做到楼主这个客户无话可说，这样伟星的品牌形象才不会因为一些客户的投诉而得到损害。
但很遗憾伟星却很实在的公开跟客户分辨谁是谁非，这不是一个成熟的企业服务所该有的态度和服 .. (2014-07-28 00:28) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

所以说这就是作坊思维。。完全不知道品牌的价值

或者干脆就认为自己的品牌就值200块？

北清2014 发表于 2015-6-20 07:52:08

伟星该好好学习学习危机管理，顾客投诉不是需要你辩个谁对谁错，关键是怎么平息客户的不爽和怨气，从目前这种情况看伟星早就输了。

simpleplani 发表于 2015-6-21 02:34:47

醉帖。。。装修滞纳金是凭什么。。。商家这是要疯的节奏。。。

yuyt 发表于 2015-6-22 09:37:33

都一年了，投诉贴都还在发酵，伟星的公关，也只能呵呵了。我团了地康，不知道怎么样。使用专业水电公司本来就是要贵一些，还有个水电衔接的费用，就是要个专业和服务，伟星也是要自我检讨一下。

skwi899 发表于 2015-6-22 10:01:09

装修滞纳金是什么鬼！简直滑稽搞笑！

tianyue 发表于 2015-6-22 13:08:44

看来我家专修水电没有外包是对的，工长负责的，活干的不错

ilaou 发表于 2015-6-24 12:21:58

凉浓茶 发表于 2015-6-25 17:30:14

继续关注,顶起!

dds1975 发表于 2015-6-26 08:59:01

这个顶上去，让大家都看看
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查看完整版本: 伟星 交我滞纳金   你已无药可救