关于伟星水电我扣了他两次钱想了解真相的进来
我和伟星之间的问题 现在简单直接的向大家陈诉一下 不想长篇大论长篇大论一天也表达不完我的愤怒心情 伟星水电是通过论坛知道的本以为是最省心的 没想到是最烦心的简单点说。。。再简单点。。。
改完水电结账，我扣他们钱了， 原因1 ，预算时4千多结账时快8千了特别声明我是局部改造其中我自己就加了一个卧室的8个灯 和改了空调的线就多了这么多钱 设计师说他当时漏掉了一些东西 电工改到中间说我这还不如全改 现在这样改这么多以后还不太安全改了一部分才这么说 这就是一个专业水电公司的表现 安全问题你是不是提前就因该考虑进去 。。。此处省略500字 原因2 耽误工期一而再再儿三的耽误工期 说话就没个准儿电工临走时说 姐我接了个活儿 你家 我周五来周五实在来不了 周六周日一定会来 自己算算隔了多少日子 才来而且是我忍无可忍发了帖子才来的吧结账时我扣了他们钱 他们也认了没有错他们会认吗。。。
期间他们经理几次打电话道歉那态度叫一个诚恳那说话叫一个好听 那么信誓旦旦的表示要知错就改 还跟那我诉苦说论坛一个网友事情听我都觉得是那个网友不讲理 说批评了设计师 说工人素质低 说公司也是存在很多不足 需要一边发现问题一边改正进步 让我一定原谅他们。。。。此处省略一万字 网友给他起外号唐僧 一点没错。。。 我现在只想说那叫一个好演员啊
第二次扣钱 确切的说 这是压钱
原因 预约开灯孔他们又找理由拖延变动时间所以我压火儿等他们开完了我告诉他们由于你们的拖延表现我不相信你们了这200多块钱 等装开关时一块儿给
现在该装开关了 和以往一样啊他们还是一样 先说周一 二 有时间 然后又说没时间 工人手里有两个活儿 。。。
不说什么了 大家觉得我做的有错吗？
楼主别着急，让伟星的负责人来亲自协调处理，尽快回复。 小悟空！支持你。 不过你的对手是唐僧，…… 王女士，你好，实在很抱歉给你的生活和装修造成这么多不愉快。同时也向这么多关注伟星以及使用过伟星的业主们说明一下。
1.对于业主帖子中提到的改造费用过高的问题，我们与您们在现场没有沟通好在增加项目时未提前告知多少费用，表示诚恳道歉。最后你家水电总费用改造7900左右，之前预算款项4800左右，按照测量图纸计算出来的费用是相复合的，但由于增加的项目你说提前就给我们设计师沟通过，但是施工前的图纸与现场施工时没有考虑到，增加项目费用未在图纸及报价内，施工完后出现了你的不认可，我们也表示的款项可以以你认同的方式结算。最后你给了7000元。第二次还有要改造的，是因为你们家师傅在施工别的工地一时回不来，你就要张师傅过去而你也是直接和他联系的，我们二次改造时并没谈到任何费用。如果你对于此事还是存在不舒服，我们诚恳的向你道歉，我们做错了。
2.对于上次7月份要安排开灯孔时，我们是提前预约的，而你必须要求给你家改造水电的张师傅过去，并不是我们给你向后延迟。张师傅和你也沟通了电话，而在后来确定的日期内，我们也安排了张师傅上门挖灯孔，并提前告知业主相关费用大约200元左右，以及说在灯孔开完后需要付款，此事你也同意，但我们开灯孔后你拒绝付款，说留以后装开关面板一起给，但是各公司有各公司的规定，我们先施工后付款，只要我们开灯孔完工后得到你的认可就应该付款。否则师傅无法交账进行下一家活的安排。我们也是为了约束我们的工人，做每次施工时必须得到客户的满意。否则就让他停止工作，写明事情情况及原因。这一点后来证实与我们的工人无关，就是你不愿意支付费用。我们完工第二天也给你说明过情况，也表示如费用不支付我们二次服务与质保不好安排。如果你对于此事还是存在不舒服，我们诚恳的向你道歉。我们错了。
3.对于此次安装开关面板灯具的安排，我们接到任何一个客户的电话，我们都尽量会把客户的问题作为我们主要工作之一去安排。但是在我们得知你家还有欠款未付清时，并和你商量把之前的费用付清，我们尽快给你安排装面板，你说让我们这次也做完了一起给。但是上次你说开灯孔后付款，完工后你并没有支付，这次所以未给你安排，而且给你家施工的张师傅表示再也不愿意去你家做任何的安装，施工你家的水电改造张师傅两次折腾的落泪，我们不管张师傅去不去安装，我们都会对你负责，并安排别的师傅过去安装，而你非要张师傅过去，也是造成这次安装不了的主要原因。由于上次费用还没支付造成了大家的互相不信任，我们愿意将所有费用支付在高老庄，我们活的安装质量，在客户与高老庄验收后再付款你也不同意。由于你对我们的不信任，我们深表惭愧，再次也说明了开关面板可以找你相信的工长安装，我们对于你的水路及电路改造仍提供质保，面板安装除外（安装方负责）。如果你对于此事还是存在不满意，我们诚恳的向你道歉。我们错了。
我们为表示我们的真诚以及我们服务的理念，公司比较重视此类问题。在这里向大家承诺我们会安排你家的面板安装，希望我们安装后不要再次出现上一次不付款的情况。
王女士给你装修带来不愉快我们诚恳的向你道歉，再次向所有关注伟星和关注此事的广大业主们表示感谢，我们一定会认真对待每一个客户。
回 2楼(熊猫装新家) 的帖子
熊猫装新家:小悟空！支持你。 不过你的对手是唐僧，…… (2014-11-02 00:07) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif哈哈 是啊
回 3楼(伟星水电地暖客服) 的帖子
伟星水电地暖客服:王女士，你好，实在很抱歉给你的生活和装修造成这么多不愉快。同时也向这么多关注伟星以及使用过伟星的业主们说明一下。1.对于业主帖子中提到的改造费用过高的问题，我们与您们在现场没有沟通好在增加项目时未提前告知多少费用，表示诚恳道歉。最后你家水电总费用改造7900左右 .. (2014-11-02 00:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
提到二次改造 我要说 一句 你一个客服 把事情 弄清楚 再说话 好不好 还说没提什么费用 说的跟你们心胸多开阔似的 那次改造不是还有一个客服来我家了吗 那天工人本来也应该来我家的 结果只来了客服 我还问怎么没带工具 就一直不来 我是发了帖子小张才来 这次是因为之前你们把我的冰箱插座孔打错了位置 你们来修改 难道你们还想要钱吗 你们真是什么都好意思说 Mark，关注一下 MARK关注一下
回 3楼(伟星水电地暖客服) 的帖子
伟星水电地暖客服:王女士，你好，实在很抱歉给你的生活和装修造成这么多不愉快。同时也向这么多关注伟星以及使用过伟星的业主们说明一下。1.对于业主帖子中提到的改造费用过高的问题，我们与您们在现场没有沟通好在增加项目时未提前告知多少费用，表示诚恳道歉。最后你家水电总费用改造7900左右 .. (2014-11-02 00:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
针对第三点我要说一下 你们可真会编造谎言 我挖灯孔之前 什么时候欠你钱 什么时候说挖灯孔时给你付清 3为的sfc小
回 9楼(小悟空) 的帖子
小悟空: 针对第三点我要说一下 你们可真会编造谎言 我挖灯孔之前 什么时候欠你钱 什么时候说挖灯孔时给你付清 3为的sfc小 (2014-11-02 19:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我哪两次欠你们钱啊 小张还被我折腾的流泪 。。。我还没流泪呢 他倒流泪了 你们可真搞笑 一个大男人 我压他200多块钱 还流泪 。。。我就愿意找你们安装吗 我不是没有退路 我才不找你们装呢