王建 发表于 2015-3-26 10:05:44

回 9楼(xuqianya) 的帖子

xuqianya:过完春节就没人再跟进了，最近工作忙老出差也顾不上联系商家。 (2015-03-26 08:57) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

欧典地板还没安排工人去现场吗？

真的怕装修 发表于 2015-3-26 10:56:36

难怪有人说欧典地板是最神秘的客服，神出鬼没啊

xuqianya 发表于 2015-3-31 17:31:16

没再跟进了。

zhangyd820 发表于 2015-4-5 19:57:50

同样对欧典的服务表示无语...
之前再十里河居然的欧典交了200定金，昨天去退，欧典的大妈竟然让我找她1.56元的刷卡费，是的，精确到分了！！
我问她为啥不走居然的退货，她说那我自己去找居然客服中心退，意思是店里有客人她走不开…
着实被恶心到了

粉红色小恐龙 发表于 2015-4-9 19:38:03

楼主，地板修好了吗？是什么原因导致的呢？我也打算订欧典地板呢

frankie_24 发表于 2015-4-14 15:00:59

团购会上看欧典就带了一点地板，就知道他们对我们这些用户无所谓。

欧典地板客服 发表于 2015-4-17 15:02:37

回 12楼(xuqianya) 的帖子

xuqianya:没再跟进了。 (2015-03-31 17:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

您好，春节之前师傅去您家了，您说先不修，我们师傅回来说等春节以后您再联系我们，所以我们一直等您电话，今天看到帖子才知道，刚才我们跟您家先生又联系了，他说出差在外地呢，不着急。我们公司确实不怎么登陆网站看帖子，所以等您有时间了您打我们售后电话吧010-58053802 ，我们会马上安排工人去您家维修，给您带来不便深表歉意。

xuqianya 发表于 2015-4-28 16:26:43

从过完春节到现在没人跟进我家地板的事了，不像其他产品的人特别积极给解决问题。
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