黑色_幽默 发表于 2015-3-20 18:53:20

老板电器客服,麻烦回复一下

去年年底的时候, 参加老板电器清仓活动, 我去你们库房挑选的烟机,灶具,消毒柜三件套.

由于我装修还没开始,你们当时承诺什么时候安装, 什么时候才开始计算保修时间.

昨天我整理老庄吧团购单据的时候, 发现我家只有一张消毒柜的单据.
我依稀记得我付款的时候,你们是给了我收据的, 但是送货上门之后,收据被工人拿走了,只给我留了一张消毒柜的单据.

请问这样是正常的吗?还有安装的话,打什么电话?

王建 发表于 2015-3-21 01:47:46

已联系老板电器，尽快回复。

老板电器客服 发表于 2015-3-21 06:15:15

您好，感谢您选购老板电器，交款时我们开的是公司收据，送货时要收回，给您开老板电器北京公司发票，另外，样机购买保修是以安装日期开始，如果需要提前联系售后95105855   北京售后63337781也可以联系13031161828 史先生

黑色_幽默 发表于 2015-3-21 22:14:14

回 2楼(老板电器客服) 的帖子

老板电器客服:您好，感谢您选购老板电器，交款时我们开的是公司收据，送货时要收回，给您开老板电器北京公司发票，另外，样机购买保修是以安装日期开始，如果需要提前联系售后95105855 北京售后63337781也可以联系13031161828 史先生(2015-03-21 06:15)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

您这个意思是 我不需要出示任何单据,你们就可以安装并且进行质保,是吧?

发票我没找到, 不知道是当时没给我还是我给丢了.

老板电器客服 发表于 2015-3-22 20:10:49

回 3楼(黑色_幽默) 的帖子

黑色_幽默:您这个意思是 我不需要出示任何单据,你们就可以安装并且进行质保,是吧?

发票我没找到, 不知道是当时没给我还是我给丢了. (2015-03-21 22:14) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我们系统里都有信息，也是保修的凭证

黑色_幽默 发表于 2015-3-25 13:57:53

回 4楼(老板电器客服) 的帖子

老板电器客服:我们系统里都有信息，也是保修的凭证(2015-03-22 20:10)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

恩,你那都有那就好. 那就是我不用担心安装和售后了呗.

感谢回复.

到时候给你们打电话约安装~

老板电器客服 发表于 2015-3-25 16:28:25

回 5楼(黑色_幽默) 的帖子

黑色_幽默:恩,你那都有那就好. 那就是我不用担心安装和售后了呗.

感谢回复.

....... (2015-03-25 13:57) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

好的，最好提前两天预约
保修按安装日期开始
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