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刘晓艳 发表于 2015-3-30 22:53:51

诺贝尔瓷砖2个月竟然开裂了

自以为选了品牌，花了高价，应该质量有保证，结果现在有8块砖裂了，真是闹心

王建 发表于 2015-3-31 01:01:14

楼主指的是墙砖还是地砖，有时候墙砖开裂，不一定是瓷砖质量问题，很大可能是水泥砂浆配比过高导致将墙砖炸裂开的；

具体楼主上传一下现场瓷砖开裂的照片，如果是诺贝尔瓷砖质量问题，吧里会协助楼主将此问题与诺贝尔那边协调解决的。。

诺贝尔磁砖客服 发表于 2015-3-31 08:51:16

您好！昨天 您给我打电话了 我也和您解释了下，我们家砖的质量问题肯定是没问题，应该是工人贴的时候没注意 或者水泥配的时候没配好，您先别着急，我尽快给您解决这个问题！给您造成的困扰很抱歉！

dylanwang 发表于 2015-3-31 12:00:09

水泥和沙子的比例不对导致的。。。
我家也有类似情况
也是大品牌瓷砖

trick 发表于 2015-3-31 12:51:34

关注中，看来后续需要注意的啊。
大品牌的也是浮云啊。飘过。。。

诺贝尔磁砖客服 发表于 2015-4-2 17:09:23

感谢大家对此事情的关注！我们也一直在跟进，大部分这种情况下不是砖的问题，墙体变形或者空鼓会出现大面积的磁砖开裂问题，我们已经和业主沟通好上门检测时间，如果真是砖的问题 我们是不会推卸责任的！会给大家一个满意的答复！      
祝大家装修愉快！

诺贝尔磁砖客服 发表于 2015-4-16 16:53:30

今天 我们专业的工作人员已经过去看了，砖的铺贴空鼓率太高 再加上墙体变形 导致砖从上到下整体开裂，不是说一片砖开裂的问题，我们也在等待业主和我们联系 最终的解决方案，我们会尽量配合业主。也请大家多关注，只要是我们的责任我们绝对不会推卸，我们会竭尽全力来帮助大家解决问题！

沉思裝修 发表于 2015-4-17 00:47:31

关注事情的进展。

刘晓艳 发表于 2015-4-24 20:40:23

现在厂家给的解释难以理解，如果是水泥沙子比例不匀，工人技术不过关，阳台和卫生间目前还没有开裂的，解释不通啊。不怕不懂，就怕比较啊！

刘晓艳 发表于 2015-4-24 20:51:47

回 6楼(诺贝尔磁砖客服) 的帖子

诺贝尔磁砖客服:今天 我们专业的工作人员已经过去看了，砖的铺贴空鼓率太高 再加上墙体变形 导致砖从上到下整体开裂，不是说一片砖开裂的问题，我们也在等待业主和我们联系 最终的解决方案，我们会尽量配合业主。也请大家多关注，只要是我们的责任我们绝对不会推卸，我们会竭尽全力来帮助大家解决 .. (2015-04-16 16:53) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我的厨房砖是170元一平米的，现在竟然要全部重新换掉。放到谁身上都难以接受啊，换位思考一下吧。

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