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[装修讨论] 关于橱柜问题的处理汇报

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发表于 2015-4-12 21:11:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
年前发过一贴,主要表示了对某橱柜的不满意,地址:http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-23279.html
随后便接到宋经理多个电话,态度极为诚恳,说年后第一时间亲自上门处理。
年后等啊等啊,四月份了,终于忍不住联系了一下,原来经理在外出差,于是约了师傅上门。
两位师傅,其中一位是当时上门安装的,瞬间有些无语。然后另一位师傅说法一致,手工裁切肯定有几公分的误差。
至于修补,只能把不平整的边缘削平,当然这样会导致衔接处中间出现缝隙(长度变短了嘛),那么只能补胶。。。
看着他处理了一个地方,立马叫停了。感觉不平整也比空着一道灌胶强。
台面下方边缘处怎么处理?师傅说“我用手磨平”,然后用手磨了一会,我于心不忍说算了吧。
然后直接让他们回去了。其实装修这么久,各方面很多的不满意也渐渐接受了,这里把处理结果告诉大家,想必有朋友看到之前那个帖子会关注事情发展。
总之,不想再折腾了,佳诺橱柜就不用再联系我了,我也不会去投诉什么,不想再修补是因为觉得太费神,也未必有什么用。虽然做工远没有设计师吹的那么好,但希望东西的质量能靠得住。
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发表于 2015-4-12 22:19:51 | 显示全部楼层
楼主上传现场照片看看橱柜台面的情况,看看是哪里不平整,若误差严重,肯定是要修复解决的。。
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 楼主| 发表于 2015-4-12 22:35:33 | 显示全部楼层

回 1楼(王建) 的帖子

王建:楼主上传现场照片看看橱柜台面的情况,看看是哪里不平整,若误差严重,肯定是要修复解决的。。
 (2015-04-12 22:19) 
谢谢版主回复~图片在链接的原帖上。主要是衔接处和边缘处,师傅说偏差五公分是正常的。如果按照这个要求,那应该是正常范围。好在台面上没什么问题,边边角角的我就不想再去深究了,因为没有时间和精力再去折腾,只是感觉实际处理上跟之前经理承诺的态度有些差距。然后不管怎样,之前既然抛出个问题贴,还是应该有个回复给大家。
装修中总有各种问题,能过去的就过去吧,不然感觉太累了。
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发表于 2015-4-12 22:57:41 | 显示全部楼层
一个问题施工案例的处理结果,注定了至少10订单的流出~诶!还是看商家的解决,不怕你出问题,不怕你不解决,不解决更有办法搞定你,就怕你不好好解决!说解决了么,解决了,但是解决就跟没有解决一样,情何以堪~过去了 LZ~
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发表于 2015-4-13 08:53:22 | 显示全部楼层
您好,首先代表公司向您表示深深的歉意。您的问题我再跟公司反映一下,看能不能有更好的办法处理。请把二次处理后的照片发我邮箱2206286061@qq.com  问候春安!
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发表于 2015-4-13 11:57:23 | 显示全部楼层
看着客服的态度貌似很好啊,但我们要看的是结果。网络的作用不就是提高监察力度吗?你把人家橱柜做成这样,我们怎么买你的产品?还是厚道一点好吧,钱是慢慢赚的。
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 楼主| 发表于 2015-4-13 21:44:08 | 显示全部楼层

回 4楼(佳诺橱柜客服) 的帖子

佳诺橱柜客服:您好,首先代表公司向您表示深深的歉意。您的问题我再跟公司反映一下,看能不能有更好的办法处理。请把二次处理后的照片发我邮箱2206286061@qq.com  问候春安! (2015-04-13 08:53) 
谢谢热心的客服,我不需要再次修补了,太折腾了,每次看到那小伙子无辜的眼神我也不知该说什么好,我想他也希望做的完美的。所以,对于这个不涉及到产品质量那样很严重的问题,我觉得就这样吧。希望以后不要出现品质问题,如果那样我是肯定要找你们的~~
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 楼主| 发表于 2015-4-13 21:46:32 | 显示全部楼层

回 3楼(lk674794) 的帖子

lk674794:一个问题施工案例的处理结果,注定了至少10订单的流出~诶!还是看商家的解决,不怕你出问题,不怕你不解决,不解决更有办法搞定你,就怕你不好好解决!说解决了么,解决了,但是解决就跟没有解决一样,情何以堪~过去了 LZ~ (2015-04-12 22:57) 
我感觉有些时候是他们并没有能力在保证利润的前提下解决问题。装修也是一门心理战,不断调整自己的心态,折腾来折腾去,到最后发现是跟自己过不去。。。
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 楼主| 发表于 2015-4-13 21:49:33 | 显示全部楼层

回 5楼(xjq) 的帖子

xjq:看着客服的态度貌似很好啊,但我们要看的是结果。网络的作用不就是提高监察力度吗?你把人家橱柜做成这样,我们怎么买你的产品?还是厚道一点好吧,钱是慢慢赚的。 (2015-04-13 11:57) 
我想还是实力的问题。优秀的师傅少,那样年轻的小伙子怎能单独裁切复杂台面?所以要么有非常成熟的工厂流水线设备,要么有特别好的工人,否则处理来处理去,越处理越闹心呢。这就是我决定不处理的原因。劝大家有能力还是买大品牌的东西。“一份钱一分货”这话比“物美价廉”要靠谱的多~
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发表于 2015-4-13 22:01:09 | 显示全部楼层

回 7楼(starlet) 的帖子

starlet:我感觉有些时候是他们并没有能力在保证利润的前提下解决问题。装修也是一门心理战,不断调整自己的心态,折腾来折腾去,到最后发现是跟自己过不去。。。 (2015-04-13 21:46) 
可不是么 我还没开始装呢 已经跟自己再做斗争了 ~诶 但是那是出了问题 你不赚钱也应该解决 别说赚钱了 只是赚的少点而已 反正作为消费者我个人觉得 还是得解决的 起码有个说法 结果这忽悠来忽悠去的干嘛啊
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