liuyanmmmm 发表于 2015-4-12 23:37:54

求助团购中的问题

3.15活动中团购某品牌断桥铝门窗，前天安装时发现该公司做好的门窗与墙的间距，小的大概五厘米，大的接近十厘米，实际质量与需求差距较大，可否申请退货？

王建 发表于 2015-4-13 00:09:14

楼主具体是什么情况，有现场安装的照片吗，小窗告知一下商家品牌，若确实是门窗厂家安装的问题，一定协助楼主处理。。

tjuyaya 发表于 2015-4-13 09:39:59

这测量水平。。。也是醉了

liuyanmmmm 发表于 2015-4-13 13:58:13

有安装现场图片，一开始商家说因为没有加拼管的原因，设计师在上门实地查看过后，解释当时预留加拼换的尺寸，但工厂忘了加工拼管。经向有经验的人了解，加拼管是为了安装门窗套，而当时测量时，已明确向设计师提出不需安装门窗套，且在合同清单中也没有拼管这一项，最后设计师承认是测量失误，对误差大的部门门窗承诺重新制作。但从这件事上看该商家能力有限，即使重新制作后的尺寸符合要求，也害怕质量不过关，所以想申请退货，不知是否可行？
页: [1]
查看完整版本: 求助团购中的问题