lt741 发表于 2015-5-7 14:43:07

林内客服，麻烦您回复一下信息可以吗？？

给林内客服发消息询问热水器管子间距、两侧是否有散热孔、机型是否有冷凝水口，结果都不回复。您在这个论坛的目的不就是提供咨询、解决售前、售后的问题吗？还是你们已经不再与论坛合作了，仅仅是挂个名字在这里？？？

lt741 发表于 2015-5-7 14:45:53

我给你们发的消息是：

有关RUS-16FEK或13FEK这款机型的几个小问题：
（1）它有专门的冷凝水出水管吗？？？
（2）机身两侧是否有通风孔或者叫散热孔？安装时是否两侧可以紧挨着墙面？？
（3）这款机型是接驳水管的位置是左热右冷、中间燃气吗？？如果是的话，冷热水管口之间的间距是多少？？

暴雪 发表于 2015-5-7 14:51:01

合作的，商家有时不在线，我去给你叫一下。

lt741 发表于 2015-5-7 15:01:50

回 2楼(暴雪) 的帖子

暴雪:合作的，商家有时不在线，我去给你叫一下。 (2015-05-07 14:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢暴雪，我是因为先装修后买电器，所以很多细节必须提前敲定，测量好才能施工，所以提前咨询。

暴雪 发表于 2015-5-7 15:46:43

回 3楼(lt741) 的帖子

lt741:谢谢暴雪，我是因为先装修后买电器，所以很多细节必须提前敲定，测量好才能施工，所以提前咨询。 (2015-05-07 15:01) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

负责人今天外出了，暂时还回复不了你，如果比较急可以电话咨询他们，我打电话发你站内消息。

林内燃气具客服 发表于 2015-5-7 17:04:33

回 1楼(lt741) 的帖子

lt741:我给你们发的消息是：

有关RUS-16FEK或13FEK这款机型的几个小问题：
（1）它有专门的冷凝水出水管吗？？？
（2）机身两侧是否有通风孔或者叫散热孔？安装时是否两侧可以紧挨着墙面？？
....... (2015-05-07 14:45) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

LZ：您好！不好意思现在回复你！
首先13FEK和16FEK 都不属于冷凝机不存在预留冷凝水管。
1:我家所有机器（出安享系列）都是后背进风，机器不存在散热（残余热量都会被烟道排放出去），13或16的宽度都是356mm 一般安装 建议预留400mm就可以了 如果考虑用橱柜包起来请前面做百叶门。
2:机器水管排列都是左热、右冷、两根水管间距180mm、水口距离地面1.3米（贴砖后）

林内燃气具客服 发表于 2015-5-7 17:07:27

不好意思！今天有点小忙出去了一下   线上不能及时回答请谅解!   
                     如有问题也可以电话咨询：15311156673邵
                                                               13366085956 苏（都是24小时开机）
林内在此祝你装修愉快！！！
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