回 44楼(粉色蜜蜜) 的帖子
粉色蜜蜜:等待问题解决。无论如何，露水河官方授权是必须的 (2015-06-04 17:16) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif首先德斯曼的服务意识不强，什么叫不配使用我们的产品。这是要提出严厉批评的。太没有服务意识了。
高老庄和合作商家都签订有合同的，我们每年都会对商家进行证书检查。再续合同的时候也都会查看。我们跟德斯曼的合同是每年11月签的，我们也看了去年的露水河授权，爱格授权。
关于板材的真假，我们会协助网友检查，绝不允许商家卖假货。
楼主，没有在高老庄论坛认证手机，没有我们透露您信息的可能。没有手机认证，也找不到您在高老庄的下单记录，这个您可以给我们的客服打电话51267500，我们一定会帮您做主到底。
不过，有一个基本的概念不能混淆，有露水河授权卖真货的可能性很高，但是，没有授权就是假货，这样的认识也是不对的。
另外，商家已经在积极补办露水河授权，他们承诺在6月20日活动现场，拿授权书来。
回 49楼(粉色蜜蜜) 的帖子
粉色蜜蜜:到现在德家还在谎话连篇，“我用多部手机给业主回电话是“此号码为空号”导致我情绪过激，”此说法不属实。 (2015-06-04 17:25) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif明白。
所以我说那两个回复帖是公司专门应对客诉的套路用语。
作过客诉回访，对此太了解不过。
放心，我们都支持你。
回 36楼(粉色蜜蜜) 的帖子
粉色蜜蜜:2014年有授权码？露水河方面说没有的。(2015-06-04 17:05)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif这个肯定有的，我们在露水河官网查过，他们店里也有。这是2014年其他网友发布的露水河授权名单http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-21369.html 百度也可以百度出来，在其他网站上的记录。这是百度的其中一个连接 http://bbs.55bbs.com/thread-9276961-1-1.html
出现这种事情我们有失察职责，还请大家谅解，在这个问题上高老庄会严查商家的。给大家一个满意的处理 顶楼主啊，橱柜确实是个重点，我都纠结半个月了，也没选好。刚想选他家的橱柜，幸亏有楼主站出来，谢谢。有没有那个亲人选到靠谱点的橱柜啊，给个明路呗
回 35楼(colleen) 的帖子
colleen:楼主能否留个QQ啥的 若帖子没了还能联系下，关注后续发展。 (2015-06-04 16:47) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif站短你了
回 53楼(天地) 的帖子
天地:顶楼主啊，橱柜确实是个重点，我都纠结半个月了，也没选好。刚想选他家的橱柜，幸亏有楼主站出来，谢谢。有没有那个亲人选到靠谱点的橱柜啊，给个明路呗 (2015-06-04 19:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif选之前一定看好证书和口碑，服务也很重要，否则像我一样竟然下了订单还被商家骂
回 53楼(天地) 的帖子
天地:顶楼主啊，橱柜确实是个重点，我都纠结半个月了，也没选好。刚想选他家的橱柜，幸亏有楼主站出来，谢谢。有没有那个亲人选到靠谱点的橱柜啊，给个明路呗 (2015-06-04 19:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我也想知道 ，前两天去看了我乐，实在是有点贵
回 18楼(simpleplani) 的帖子
simpleplani:感激楼主在购买建材中向大家勇敢的理智的客观的分享遇到的问题，也对德斯曼客服勇敢的承认自己的错误和积极地道歉表示赞许，但是对于露水河、爱格板材的使用还是处于避而远之，市场混乱监管乏力，利益永远放在诚信之前。如果是为健康着想本人还是觉得304不锈钢材质比较值得考虑（ .. (2015-06-04 00:45) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif有用过不锈钢橱柜的吗/
回 52楼(暴雪) 的帖子
暴雪:这个肯定有的，我们在露水河官网查过，他们店里也有。这是2014年其他网友发布的露水河授权名单http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-21369.html 百度也可以百度出来，在其他网站上的记录。这是百度的其中一个连接 http://bbs.55bbs.com/thread-9276961-1-1.h .. (2015-06-04 19:02) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif希望老庄能把处理结果公布，让我们相信这个平台的公正 同样纠结橱柜的选择，大家都有什么好选择，能告诉一声吗？这年头买个真东西咋这么难呢？