回 17楼(诗尼曼衣柜客服) 的帖子
诗尼曼衣柜客服:感谢各位网友关注！刚刚在外面没能及时上来给一个答复，所以先电话联系了楼主了解了情况并给了一部分的答复。现在对于楼主的几个问题的答复贴出来，希望大家给予监督和指正！1.关于安装师傅迟到的问题，首先给楼主道个歉。不管是由于什么原因，起码提前给个电话是必须的，免得客 .. (2015-06-16 12:33) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
感谢回复！ 楼主夫妻俩人相当赞，感谢万分！！！多说无益，惟有尽快解决好才是硬道理。
另外，还非常体谅我们的工作人员，再次感谢－－－－并相当惭愧！
关于处罚，安装师傅是安装部门的规定；关于销售人员，做出的处罚是暂停图纸确认工作转交其他同事完成，只能起辅助作用。所有图纸经店长审核后才能下至工厂。
处罚并不是目的，但没有规矩不成方圆。感谢楼主体谅，不过处罚是由于自己失误造成的，希望不再犯同样的错误。感谢！！！ 本人定了你们的衣柜，目前定了一个，有可能定2个，还可能从你家定床等等家具。
感觉你们的销售水平不如索菲亚的好，希望你们慢慢提高解决。不希望同样事情发生在我身上。