yuyt 发表于 2015-7-18 10:23:24

港典漏水整改方案贴

近期大雨,港典窗户漏雨事件颇多。作为一个已经转单港典门窗的客户,颇感忧虑。请港典客服说一下,如何防止漏雨事件再次发生?装完窗户以后怎样进行漏雨测试?

王建 发表于 2015-7-18 10:24:36

已联系港典门窗,尽快回复。

yuyt 发表于 2015-7-18 11:26:59

楼主帮港典总结了一下漏水的问题贴。请港典给出切实可行的方案防止漏水问题的发生。让我们这些订购了港典已经转单的客户安心。
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-17897.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-27661.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-28452.html
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-26256.html

还有下面这样的问题也请一并注意。
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-28045-page-1.html

yuyt 发表于 2015-7-18 11:31:28

最后一篇文章中的开窗位置的4层直角没有打磨的问题,容易伤人。这个问题有方案吗?

港典门窗客服 发表于 2015-7-18 18:16:11

亲您好!
不好意思今天有事不在线,没能及时回复您。
感谢楼主给港典的总结,致谦没有做好防水的客户
产生漏水的原因1,安装师傅做防水时没有到位,有一点没打好胶都会有漏水情况。2,大雨时排水孔排得不及时就会从窗户角流出,开扇的地方毕竟不是密闭的。3,也有的是墙体本身有问题也会出现渗水的情况。
做为业主不愿意漏水出现,做为门窗服务商更不愿意出现漏水情况,我们很想为每一位客户做好,但是手工活很难做到完美,出现了问题工厂也是积极的处理好。
窗户的漏水测试港典暂时没有呢。

yuyt 发表于 2015-7-18 20:09:10

原因分析的不错,有整改方案吗?
1.师傅打胶不细致,是不是公司应该提前给各位师傅开个课,强调一下。
2.排水孔大雨时排水不畅,这个是工艺和技术问题吧?不是每个带排水孔的铝合金窗户都有漏水问题吧?至少我之前另一个房子使用的杂牌子铝合金门窗,在前几天的大雨中,安然无恙,价格还比港典便宜好多。排水孔问题港典总要有整改方案吧。
还有,港典能回答一下铝合金窗的角过于尖锐,容易伤人的问题吗?

漏水问题不是简单说一句“出现问题工厂会积极解决”就可以的,而是要自我检查一下,提出整改方案,如何避免出现问题。作为客户,我们是出于信任才订购港典门窗的。可是,这半年来港典漏水事件频出,希望港典能检查一下自身的问题。

左岸 发表于 2015-7-18 21:28:19

关注,持续关注,已经定了等待安装呢,担心中,现在雨季,希望港典一定保证好安装工艺,选择了你们就是因为信任老庄吧的推荐和你们的口碑!

bucre 发表于 2015-7-18 21:59:34

实在憋的受不了了   也来说说港典吧   我也定的他家 其他事我改天再全部道来吧
仅仅说说我家一个窗户的上悬配件,由于加工精度不准已经约了并上门有三四次了现在仍然没有解决我都懒得给熊兰女士打电话了 (我还热心 在电话中给他提供过管理建议 估计也就是呵呵了) 现在我家处于无人管 无人问的状态每天都在担心上悬其中的玻璃掉下来 不敢开上悬。
我的体会是 他们就像现在的海尔 但也仅仅是貌似也就是说老板接电话态度挺好 但是抛开产品质量、安装质量先不说(我改天详述)他们的服务质量和效率,跟海尔差的距离啊真不敢恭维!我是不是找的参照对象太高了但高老庄里这么推荐你们 我真的是恨铁不成钢啊,真心希望你们好好改进,否则 大浪淘沙.......如果你们有改进我的20多平米的70断桥铝的费用也就不算白花唉

bucre 发表于 2015-7-18 22:00:48

回 5楼(yuyt) 的帖子

yuyt:原因分析的不错,有整改方案吗?
1.师傅打胶不细致,是不是公司应该提前给各位师傅开个课,强调一下。
2.排水孔大雨时排水不畅,这个是工艺和技术问题吧?不是每个带排水孔的铝合金窗户都有漏水问题吧?至少我之前另一个房子使用的杂牌子铝合金门窗,在前几天的大雨中,安然无恙, .. (2015-07-18 20:09) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

朋友 你说的问题 我也同样遭遇!

yuyt 发表于 2015-7-18 22:21:20

各位高老庄主,明天请港典继续在本帖回答问题吧,港典也算是高老庄老商户了,应该有能力进行整改,并给客户以信心吧?我也是交了60%订金已经下单生产了的,算是上了港典这条船,请港典表明态度,提出方案。如果我们这批新客户的窗户再出现问题,相信后来者也不会再信任港典了,不如自家门口的铝合金门窗小铺子去买,纵使出了问题,银子也少花些。

另附,窗户直角问题的链接。
http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-19245.html
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