我必须表扬一下伟星水电的设计师了。
我于6月22日订的伟星水电的团购单,大约7月初橱柜的水电图给我之后约的伟星水电的童乐设计师上门进行测量的。测量后第三天就给我出来了水电图了,非常专业。价格是水电改造5000多一点,地暖大约10000多一点(带2800块的混水中心)。我本身对价格是比较认可的。但是后来问题出现在老爸身上了。我父亲年轻的时候就干过电工,在老家的水电安装公司上了半辈子班,他觉得水电改造的活自己能干,我说要找专业公司花点钱别自己干了,但是老爷子就是不同意。说我要是找水电公司干他就回家走了,我没办法,只能哄着让他干。老人都是为了省几个钱,我能理解他的心情,毕竟勤俭一辈子了。
地暖这块是装修的的工长谈价格的时候最后提出来说价格敲定了,他负责给我把地暖做了,我只需要出材料就行。我爸一听果断就签了合同了。
然后是买水管、地暖管、电线、pvc管、暗盒、管件、地暖分水、地暖混水等等东西。
东西买到手之后我就通过老庄吧把单给退了。退了之后伟星的童设计师给我打过电话,我说明了退单的情况。童设计师说没关系,如果以后自己改有什么不明白的我可以随时咨询他。当时心里就寻思这是一个场面话,他一说我一听算了,单都退了,还不赚钱给你解决问题?
开始安装之后就发现了很多问题,因为老爸之前是干室外水电施工的,和室内完全是2个概念,我是没办法才让他干的,我总不能把老爷子给气走了吧?很多东西当时做预算的时候都没考虑到,各个地方的出水口都留多高,电位留多高都需要自己查资料。
墙是混凝土钢筋的墙面,开起槽来火花四溅,满房间都是灰尘。弄的和泥人一样。中间我动摇了,这种情况下不如让伟星直接把这个活给做了。我看着老爸开槽弄的都成灰人了,我也心疼,想找过伟星继续接手干这个活,联系了童设计师,童设计师说,材料都是我自己的,他们没法接,接了之后也没法质保,我一想也是那么回事。
然后童设计师就问我,哪里没搞明白,我就说了几处疑问,然后童设计师就给我一一解答了。我这边继续干活,然后遇到不懂的问题我就问伟星的设计师,他还不时给我发来图片,告诉我应该怎么处理。什么步骤不能省,什么东西无用。
现在已经没有理由不表扬下伟星水电的童设计师了,客户都退单了还能帮着客户解决一些问题。这无疑大大提升了伟星的品牌形象。如果服务能做到这样,我相信客户一定会选择你们的,我们公司同事有2个要装修的,我都把伟星水电介绍给他们两个了,我虽然没用伟星来改造我的房子,是有个人原因的,而且我没用伟星伟星也通过他们的努力证明了自己的专业和服务。 看完后,我都被伟 星童设计的服务感动了!
祝楼主一切顺心!
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飞果:看完后,我都被伟 星童设计的服务感动了!祝楼主一切顺心! (2015-07-24 11:11) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
所以说我必须得曝光一下了。服务好不好,态度好不好,取决于有没有钱赚,连钱都赚不到了还能给我解答问题,我和童设计师的微信聊天记录有将近200条了,有时我给童设计师打过去电话如果他那边比较吵,他还过一会给我回拨回来。 我家就是伟星的童乐师傅来测量设计 张师傅带人来施工 四个字 非常满意
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ljxljxtotti:我家就是伟星的童乐师傅来测量设计 张师傅带人来施工 四个字 非常满意 (2015-07-24 11:38) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif小伙很专业,态度就不用说了 上次团购定了伟星,看着这个帖子觉得很安心 伟星的好棒!!! 伟星不错,我家就用的他们。 你好,感谢你对我们设计师的认可,也感谢你的推荐,很遗憾没能为你服务,我们期待已有有机会可以合作,同时也会把我们专业的服务提供给你介绍的业主的。 看来我可以选择伟星了
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