回 18楼(ggy-myj) 的帖子
ggy-myj:我在这里只是阐述一下事情，做不到强制处理，我可以通过其他方法和渠道。 (2015-11-16 20:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我们的售后人员会尽快上门给您处理的，请您放心 装修真是操心，不看着就给你乱来，哎。一切尽在不言中
回 7楼(特普丽壁纸客服) 的帖子
特普丽壁纸客服:亲，您好！很抱歉给您带来不便，我们这边已经帮您联系售后。 (2015-11-16 10:41) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif请让售后联系我，给我一个具体的解决办法。
回 19楼(暴雪) 的帖子
暴雪:谢谢您能理解。我们会尽量帮你协调处理的。 (2015-11-16 21:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif请让特普丽售后联系我，给我一个具体的解决方案。
回 23楼(ggy-myj) 的帖子
ggy-myj:请让售后联系我，给我一个具体的解决办法。 (2015-11-20 13:20) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好，我们售后部一会，会跟您沟通明天具体上门时间。 售后师傅昨天已经上门处理 关于瑞嘉地板的投诉问题 公司已经开会讨论 为了瑞嘉能够长久的发展下去 对于个别的安装工人已经辞退也请广大客户监督 不管是售前还是售后 投诉必罚投诉三次以上公司会予以辞退 瑞嘉地板立足地板18年保证以后不会在因为一些小问题影响公司的大局同时感谢所有人对瑞嘉地板的关注 和他们联系好了么，没有联系呢，我们让商家和你联系。
内容来自[短消息]
回 27楼(暴雪) 的帖子
暴雪:和他们联系好了么，没有联系呢，我们让商家和你联系。内容来自[短消息] (2015-11-23 17:30) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
已经上门过了 支持维权。
看到商家的回应，也觉得在老庄这里团购建材的确挺有信心和保障的。