回 20楼(goodman) 的帖子
goodman:感觉厂家的客服还不错，希望我的选择没有错，预计下月初铺。 (2016-04-18 21:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好 感谢您选择咱们皇家森林地板，我们一定为您选择最好的工长上门服务，让咱们的地板为您家的装修画上一个圆满的句号！ 妥妥的不敢买这家的了。
Re:皇家森林给我整的迷瞪滴（4.19日售后师傅上门维修）
统一回复下吧！到目前为止我对这款地板的质量还是认可的，原因1环保（安装后基本没什么味道）2三层脚感很好 3自然的颜色
问题出在踢脚线和过门扣条的安装上！商家建议把踢脚线问题严重的那两块换掉，我担心拆踢脚线时壁纸被搞坏（原先入户门那里就因为调整地板拆踢脚线把壁纸弄破了）所以要求修补。修补后如图：
扣条上的小细钉子师傅把钉子头砸进去些并用胶水颜料等修补后，如图：
就踢脚线和扣条的安装出现问题的修复，售后呢也别问我满意不满意了，我说能接受，但谈不上满意！原因很简单安装本身就是有问题的！怎么修补心里都是不舒服的，正确的安装方法你们在这贴子的回复中也说明了！
但对于能积极反馈服务中的问题并及时处理还是给予肯定的！
其它问题如缝隙调整啊，有些响声啊售后师傅都很容易给解决了！
最后呢希望大家能正确看待出现的问题！ 感谢楼主及时的反馈啦
看起来他们家处理问题的态度还是可以的
这样好歹我以后安装的时候也能放点心了 再次感谢您对我们皇家森林地板质量的肯定，由于安装问题给您带来的不便，我们深表歉意！今后的工作中我们绝不重蹈覆辙，一定严把安装质量大关，为每一位客户服务好！谢谢您的理解！有任何需要我们帮忙的随时联系我们！ 我也迷瞪了，到底能不能定皇家森林啊，价格也不便宜，安装又这么对付。
回 26楼(苗瑞睿) 的帖子
苗瑞睿:我也迷瞪了，到底能不能定皇家森林啊，价格也不便宜，安装又这么对付。 (2016-04-20 12:01) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好！首先感谢您对我们皇家森林地板的关注与支持！由于之前工人安装不到位给您带来的影响我深表歉意，但是现在我们的工人都已经调整好，恳请您放心选择！关于价格，咱们皇家森林地板在同行业中应该是性价比非常高的！您可以团购会或者有时间去咱们实体店看看，相信总有一款适合您！后续我们一定会把安装售后服务做好！再次感谢您对咱们皇家森林地板的支持！ 看着客服态度还行，我去看看他家价格怎么样 糟心，说起来都是小事，为什么当时不处理好，非要发帖了才处理。