锐意空间，行不行啊？

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春节前定的橱柜，约的节后安装。
结果安装的时候不知道为什么油烟机上边的两个柜子压根就没带来。
这下可好，一天装不完了，还得再请一天假，烟灶也没法装，保洁也不好做，进度全都得往后延期。
不想这才是开始，居然一个礼拜没人主动联系...已经给业主造成这么大麻烦，完全不当一回事。
给锐意空间微信、电话联系了三次：
1.微信，说是柜子没做好呢。春节前啊，这都快四个月了，而且为啥其他柜子都好了就缺这两个小柜子？
2.电话，说店里有顾客要接待，一会查完单号回电，然后居然石沉大海了？！
3.今天5点多再次电话，答应的好好的，查完了一定回，结果又没信了，下班一个个跑的比谁都快是吧？
没见过这么不负责任的商家！
顺便说一句，锐意在确认设计的时候也一点都不良心，橱柜顶上非得加帽线，台下盆和上楼费，呵呵。纯粹就是套餐低价然后一堆增项。
之前在他家订做过门厅柜，1年了味道还没散干净。大家眼睛放亮点吧。

清茶

已联系商家，尽快回复解决。

北京冷子

哎./时间是长了点

binghe3000

dave

我可以退一个订单了……   现在质量有多少差别，买东西看的就是服务跟售后，太不靠谱~   预祝楼主能尽快顺利解决啊~~~  

孙大官人

1年了味道都没散干净  你还敢在他家继续做柜子？？那你也挺厉害的了~~~

rorostrong

之前看他家评价不错啊~ 所以下了订单。。。现在 好忐忑~ 不知道该不该去把订单退了

锐意空间家具客服

不好意思，因为调查事情的情况，没有来得及回复。
首先，向客户表达最大程度的歉意。昨天晚上和今天早晨均和客户取得了联系，并确定了具体上门时间。
我们工作人员的失职行为也会严厉处罚的。

另外，关于收费的情况，我们所有的收费标准都是明示的，所有客户都是可以选也可以不选的，不存在任何强制性的收费，这个也和客户达成了一致。
关于气味的问题，无论板式家具还是实木家具都会有味道的，这个味道是生产人造板过程中木材本身和胶黏剂及辅助的材料的味道，而不是其他味道。刨花板人造板和密度板人造板中，只有游离甲醛一项污染指标。我们承诺，假一罚十，如需鉴定，我们可以协助进行。
感谢所有客户对我们的关注，我们不敢承诺不出问题，但我们承诺出了任何问题我们将尽快、尽力处理。

mfzx2016

关注。。。团购时拿了他家的报价，正犹豫呢