kellogg485 发表于 2016-5-26 14:43:49

投诉贴--科勒北五环店延迟交货安装

我在4月1号参加老庄的团购活动,购买了科勒北五环店的淋浴房,也买了很多花洒、马桶等等,4月17日下单,其他都到货了,淋浴房要订做,所以需要1个月,但现在已近5月26日了,还杳无音讯;问了负责销售的小张,总推说帮我查,但接着就没下文了。淋浴房至今无法安装对我造成很大不便,因为我已经搬进新房,但每次全家人要排队在另一个洗手间洗澡。

我觉得这种服务与科勒这种大品牌是很不相称的,首先违反1个月承诺,其次过了时间也不主动联系我,跟进更新送货进展;我去打电话,态度也很一般,好像是很正常的事。我觉得以后大家如要着急安装卫浴设备的,别找这家科勒店,太不靠谱了。

科勒客服可以和我私信了解更多详情。

清茶 发表于 2016-5-26 14:47:28

已联系相关人员跟踪,尽快回复。

好大一只牙膏 发表于 2016-5-26 14:54:33

他家就那样,你看看多少人投诉过他家。哎。都影响科勒这牌子。我当时看了价格 果断从别的科勒店买的

孙大官人 发表于 2016-5-26 16:01:28

4.1日不适宜外出.......................

hutoujing 发表于 2016-5-28 12:26:19

顾家庄仓库店啊?不算太愉快的态度吧。
去年去过1次,今年团购会后去过1次,可能是销售换人了,感觉话语没以前那么热情。送货安装条件比去年门槛高了也贵了。在toto和科勒间的犹豫,最后彻底转向toto

zero0823 发表于 2016-5-28 14:05:02

都投诉了好几次了,吧里还有这样的商家真不知道老庄怎么想的

鼹鼠的家 发表于 2016-5-28 20:17:21

呵呵
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