北京丫头 发表于 2016-6-6 09:18:34

益圆木门益圆木门益圆木门进来

5月1日签单益圆木门，合同约定6月16日安装，每次打电话过去问签单业务都是含糊其辞的态度，不保证16日安装问进度也说不清楚，因为家具地板等进厂时间已确认，之前益圆木门客服也保证6月16日一定可以给安装，请对承诺做跟进并保证6月16日上门安装，多谢啦！

清茶 发表于 2016-6-6 09:27:04

已联系商家，尽快回复。

益圆木门客服 发表于 2016-6-6 09:34:30

您好，我这边会跟进的

内容来自[手机版]

北京丫头 发表于 2016-6-6 13:47:01

回 2楼(益圆木门客服) 的帖子

益圆木门客服:您好，我这边会跟进的

内容来自[手机版]  (2016-06-06 09:34) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

好的，请务必保证6月16日帮我装门，否则地板家具所有都需要延期了，很被动，多谢啦

chaochaoyan 发表于 2016-6-15 16:37:11

回 3楼(北京丫头) 的帖子

北京丫头:好的，请务必保证6月16日帮我装门，否则地板家具所有都需要延期了，很被动，多谢啦
 (2016-06-06 13:47) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

姑娘，别谢谢他们了，也别务必了，咱俩握爪吧，没人管的，你的门该什么时候出来就是什么时候出来。即使16号做出来了，也肯定不是他们跟进的。看看我的事儿，咱俩不是一样样儿的吗？http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-35604.html

北京丫头 发表于 2016-6-16 13:12:41

回 4楼(chaochaoyan) 的帖子

chaochaoyan:姑娘，别谢谢他们了，也别务必了，咱俩握爪吧，没人管的，你的门该什么时候出来就是什么时候出来。即使16号做出来了，也肯定不是他们跟进的。看看我的事儿，咱俩不是一样样儿的吗？http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-35604.html (2016-06-15 16:37) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

是啊，发现了，这里承诺就是个秀而已，秀给客户看的。我的门16号没有装上，还没有加工完。问门店门店竟然说不是一回事，生产的说承诺是门店给的，这样的客户服务意识，真实够让人心寒的。这次装修最失败的大概就是选择了益圆的门，糟心~张嘴就是什么给赔钱，差钱就不买门了，谁在乎你陪那点仨瓜俩枣的，把服务做好比什么都强

chaochaoyan 发表于 2016-6-16 16:21:35

回 5楼(北京丫头) 的帖子

北京丫头:是啊，发现了，这里承诺就是个秀而已，秀给客户看的。我的门16号没有装上，还没有加工完。问门店门店竟然说不是一回事，生产的说承诺是门店给的，这样的客户服务意识，真实够让人心寒的。这次装修最失败的大概就是选择了益圆的门，糟心~张嘴就是什么给赔钱，差钱就不买门了，谁在 .. (2016-06-16 13:12) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

这里负责回复的客服只是个普通销售，她就是个摆设，要找能实际说的上话的人。我找的是老庄，你也可以直接找他们销售经理。不要信客服，没用。
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