松下新风请进

dean716 · 发表于 2016-6-10 08:11:23

新装的松下新风漏水，只用了2次，第一次开机1小时，漏水两杯左右，工作人员说是内外温差导致水蒸气结在吊顶上变成水，我不太相信，但没当回事，第二次开机3小时左右，麻烦了，从机器里一直往外渗水，滴了一整夜，满满一大盆了，已经联系工作人员检修……各位有没有遇到这种情况？真糟心

王建 · 发表于 2016-6-10 10:31:47

已联系松下新风商家，尽快回复。

malyo · 发表于 2016-6-10 10:40:58

什么型号，是带热交换的么？

dean716 · 发表于 2016-6-12 17:53:31

检修完毕，说是雨水灌进了进风口导致，把室外进风口下面封了些玻璃胶，商家服务态度还不错，但觉得还是当初安装或设计得有些不妥，才出现这样的问题，再观察几天看看

松下新风客服 · 发表于 2016-6-12 18:04:59

您好，我是松下新风系统的工作人员，和同事详细了解了情况，密封胶没打好，第一次出现这样的问题，以后会更加注意密封问题。后期有什么问题随时联系139 1049 0830，24小时解决问题。

coleen · 发表于 2016-6-12 18:13:37

松下新风客服:您好，我是松下新风系统的工作人员，和同事详细了解了情况，密封胶没打好，第一次出现这样的问题，以后会更加注意密封问题。后期有什么问题随时联系139 1049 0830，24小时解决问题。 (2016-06-12 18:04) 

应该啥时候打密封胶啊？安装的时候？还是最后一次？谢谢

松下新风客服 · 发表于 2016-6-12 18:15:15

coleen:应该啥时候打密封胶啊？安装的时候？还是最后一次？谢谢 (2016-06-12 18:13) 

您好，安装的时候打密封胶

dean716 · 发表于 2016-6-15 10:15:50

检修后观察了两天，没再出现漏水问题，工作人员态度很好，出问题不怕，只要不给消费者造成大的损失，并且真能保证24小时内解决问题的话，还是能让人满意的

zhangcloud · 发表于 2016-6-15 11:32:08

LZ的这个问题给了我很好的提醒，已经记录在我的档案中了，谢谢。

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