小竹 发表于 2016-7-11 11:03:18

吐槽欧睿宇邦的卖场管理

最近看到有好多帖子是吐槽欧睿宇邦的，我觉得他家的柜子质量，五金件，设计师态度都不错，就是卖场的管理实在是较差，卖场就3台可操作的电脑，可是卖场的顾客又很多，导致每次去都要等好久才能有电脑可用，而且找人问个事也很费劲，工作人员都在忙，人手又不够，那边停车费也很高，每次去都要40元左右的停车费。

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-11 11:22:26

这位同学您好：很感谢您对我们产品的认可，以及对工作人员的认可， 我们门店签约，楼上，楼下都是可以的哦，这个你可以放心的哦。我们店里是有店长的哦。有问题店长会第一时间为您解答的哦，我们这头停车，可以领到一小时免费的停车券的哦，

lh7410 发表于 2016-7-11 12:20:56

欧睿宇邦的质量应该是不错，可惜北京这边销售和管理新成立的，不成熟，问题较多，特别是测量和安装这块。现在选他家，需要冒很大风险。

小竹 发表于 2016-7-12 11:46:51

回 2楼(lh7410) 的帖子

lh7410:欧睿宇邦的质量应该是不错，可惜北京这边销售和管理新成立的，不成熟，问题较多，特别是测量和安装这块。现在选他家，需要冒很大风险。 (2016-07-11 12:20) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感觉管理很混乱

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-12 13:36:30

回 3楼(小竹) 的帖子

小竹:感觉管理很混乱 (2016-07-12 11:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

您好：不是这样子的哦，我们每个部门都有专门的领导，每个部门之间都有协调性，配合起来很默契的哦，每个部门的管理体系是不一样的，但是部门与部门之间的协调性，配合性，是很默契的，很感谢您关注我们欧睿宇邦，欧睿宇邦全体工作人员祝您：生活愉快。

charlielee 发表于 2016-7-13 09:24:44

回 4楼(欧睿宇邦橱柜客服) 的帖子

欧睿宇邦橱柜客服:您好：不是这样子的哦，我们每个部门都有专门的领导，每个部门之间都有协调性，配合起来很默契的哦，每个部门的管理体系是不一样的，但是部门与部门之间的协调性，配合性，是很默契的，很感谢您关注我们欧睿宇邦，欧睿宇邦全体工作人员祝您：生活愉快。 (2016-07-12 13:36) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

扯吧，还默契。我定了你们橱柜和全屋柜子，前面测量出图受的委屈就太多了先不说。5月28号签的合同，合同上说40天生产周期，好，我等。今天7月13号了吧，40天周期怎么算也够了是吧？我现在还不知道我的柜子在哪。我先问设计师进度怎么样了，设计师踢皮球，说不归我管，让我打另一个电话问。好，我打。打过去查，也不知道查的是我的订单但是地址记成了一个我从来没听过的地址，还是根本就是查的别人的订单，说半小时回我电话。结果一天没回。第二天我又打过去问，怎么不回啊？回答说，昨天不是我接的（PS，我打的是个手机），我不知道这事。答应帮我查，第二天回复我。好，第二天还是没回复我。我第三天又打电话，准备问情况，结果手机已经关机了。我心里这感觉就像日了狗了，顾客该跪着求你们施舍一点生产进度么？反正我现在不知道该问谁，反过来又去问设计师，也没回我。本来不想说的，但看到你大言不惭说你们协调性多好，配合起来多默契，实在气不过了，见谅。

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-13 10:00:21

回 5楼(charlielee) 的帖子

charlielee:扯吧，还默契。我定了你们橱柜和全屋柜子，前面测量出图受的委屈就太多了先不说。5月28号签的合同，合同上说40天生产周期，好，我等。今天7月13号了吧，40天周期怎么算也够了是吧？我现在还不知道我的柜子在哪。我先问设计师进度怎么样了，设计师踢皮球，说不归我管，让我打另一 .. (2016-07-13 09:24) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

这位同学您好，如果你家碰到了一些问题，可以把您的姓名地址电话给我私信一下，我这边帮您抓紧时间处理解决

charlielee 发表于 2016-7-13 11:51:14

已私信，等待进一步解决

charlielee 发表于 2016-7-15 13:05:26

回 7楼(charlielee) 的帖子

charlielee:已私信，等待进一步解决

 (2016-07-13 11:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

呵呵，前天私信的电话，打了一个过来，问了几句丢下一句“”我去给您查查，一会回复你“，然后又是两天过去了，毛消息没有。欧睿宇邦你们是不是要逼我忍无可忍给你们单独开个帖子说一下我几个月受的各种糟心事啊？我TM就问一下到期合同的柜子现在什么情况了，有那么难么？

清茶 发表于 2016-7-15 14:14:45

回 8楼(charlielee) 的帖子

charlielee:呵呵，前天私信的电话，打了一个过来，问了几句丢下一句“”我去给您查查，一会回复你“，然后又是两天过去了，毛消息没有。欧睿宇邦你们是不是要逼我忍无可忍给你们单独开个帖子说一下我几个月受的各种糟心事啊？我TM就问一下到期合同的柜子现在什么情况了，有那么难么？ (2016-07-15 13:05) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

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