elaine_yzz 发表于 2016-7-30 21:36:33

九如净水器出现故障，售后太差

装修时在高老庄选了九如，用了快两年的纯水器，在最近一次九如上来换滤芯一个月左右，出现了闪红灯、制水量少的问题。打售后电话，态度很不好，连淘宝售后都赶不上，也不问情况，上来就说师傅上门维修费50，约了上门，一周都没见师傅来。售后到这样，让人对九如的公司规模、产品服务质量产生质疑。现在净水装置无法用，希望坛子里九如的人能出来回复！

树懒 发表于 2016-7-30 21:42:52

暴雪 发表于 2016-7-30 21:45:50

已经帮你联系商家，商家估计要明天会电话联系您的。

elaine_yzz 发表于 2016-8-1 09:23:12

还没和商家联系上

内容来自[手机版]

joyce0614 发表于 2016-8-1 09:34:46

这个是大事儿啊 我也团了九如 售后不好的话我也得考虑考虑了 。。。
话说不知道为什么九如很少在吧里出现 不知是客户少 还是质量好压根无投诉

暴雪 发表于 2016-8-1 13:18:06

回 3楼(elaine_yzz) 的帖子

elaine_yzz:还没和商家联系上

内容来自[手机版]  (2016-08-01 09:23) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已经帮你联系了另外一名负责人

九如水处理客服 发表于 2016-8-1 13:37:51

吧友您好，给您带来的麻烦请您原谅，我们会尽快给您维修的！

elaine_yzz 发表于 2016-8-1 17:14:21

好的，请问具体什么时候来维修，希望给个具体的时间

内容来自[手机版]

h1_h 发表于 2016-8-2 13:45:39

就这服务态度，不要选用这个品牌了

暴雪 发表于 2016-8-3 10:29:47

回 7楼(elaine_yzz) 的帖子

elaine_yzz:好的，请问具体什么时候来维修，希望给个具体的时间

内容来自[手机版]  (2016-08-01 17:14) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

今早回访商家那边，商家说今天去给你维修，不知道商家那边和你联系了没有。
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