chencheng 发表于 2016-9-9 10:38:43

瑞嘉地板的活动折扣97折,一直在提醒,从未做行动,你是木头人?

我在4月初的团购会上下订单,4月7号到十里河签单,一周之内去有地板款97折,当时我提醒店员,没有写在红色订单上,她说没关系,已经用订书针把活动页订在一起了。

然后6月13号测量,记得是6月24安装,之后我提醒店员,要把我的折扣算进去。然而7月27日退款到账时并没有算入折扣,我在7月28日联系店员,之后找到财务,又找到他们店的经理,8月3号提醒一遍没回,8月11号提醒,让我等,8月25号提醒说查一下,8月30提醒,说已经退了,但是没退给我折扣啊!一开始就跟他解释了,贴了图片,加减算法,现在才开始理解我的意思呢。又让等
直到今天还没到款。就是三百多块钱而已啊。
地板销售单号1153351。

魏糊芦 发表于 2016-9-9 10:54:52

稍等!已经联系了商家。

瑞嘉地板客服 发表于 2016-9-9 10:55:36

感谢您选购瑞嘉地板!只要是我们答应您的折扣和服务!即便没有写在订单上我们也会承认!因为订单上没有写财务会和有关部门合适!由负责人写申请!造成退款拖延!给您带来不便敬请谅解!保证七天内给您到账!保守三天左右!祝您生活愉快!

chencheng 发表于 2016-9-9 11:18:57

刚刚收到了,这效率岗岗的,说明上点心就很快的嘛,谢谢高老庄、瑞嘉地板的工作人员。

瑞嘉地板客服 发表于 2016-9-9 11:24:41

再次感谢业主的理解!祝您生活愉快!
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