bijiankun 发表于 2016-10-17 11:41:13

回 9楼(我乐橱柜客服) 的帖子

我乐橱柜客服:心疼楼主,不知道售后什么情况~~ (2016-10-13 12:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

还啥售后..

Day1:发现问题,15点投诉到店里,店里让售后联系我,我等到5点,两小时没理我。
我拨回去,下班了.. 看来是喜欢把问题放到第二天。

Day2:客服给我打点好回访,光问进度,我问你是售后么,客服说不是,问我还有什么问题,我说问题很简单,我要投诉。说会和售后联系,问还有其他问题么,我说 我只是要投诉。
下午有人打电话问哪里有问题,我都一一说明,问什么时候处理也没人说。

Day3:店里测量师傅比较热心打电话,说缝隙自己买好点的进口瓷白胶指导了下怎么抹。但掉漆的问题还是得售后搞定。

一周过去了,售后没有实际措施。

Day1没装台面, Day2来装的,搬上来发现开孔开错了。然后拉走了。这周一来装,现场挖的水池孔,虽然我也不知道 提前开孔和现场开孔有啥区别。

虽然别人家可能更差,但毕竟不推荐了。加烟机灶具1.8w算中等了,没想到花的最奢侈的东西最不满意。

阿拉尔法 发表于 2016-10-17 12:11:55

这活儿干得确实够让恶心的,真得让厂家给你修复一下,唉!希望有好消息。祝楼主好运。
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