lovesun227 发表于 2016-10-22 22:34:52

瑞嘉地板请谨慎选择（已上门处理）

14年11月份在吧里团购的瑞嘉地板，地板装上以后一直味道比较重，老人房一直没怎么住，今年初地板居然大部分出现吱吱吱吱的声音，而且鼓起了几块很明显的地方，8月份联系了瑞嘉客服，中间催过几次，过了大概两周，工人师傅才上门查看，师傅过来了，说就这样，给上了点去声音的油就走了，全程不带鞋套（家里刚拖的地）。主卧也是这种情况，因为孩子马上要生了，看他给就给上了油，就没让再弄，然后要了50块钱上门费走了。且不说地板质量怎么样，但就这服务我也只能呵呵了。跟他说这地板都鼓起来了啊，上油有啥用，师傅表示上油就可以（感觉不在一个频道）。地板装了就不能费劲再拆了，给吧友提个醒，这家地板谨慎选择，味道重，容易起鼓，后续服务基本处于瘫痪状态（除了收钱）。装了三个卧室，现在每个卧室走起路来吱吱嘎嘎的声音真是烦死了，小孩刚出生，又不能搞大动作重新弄。哎，真是后悔选择这家地板！！！！

魏糊芦 发表于 2016-10-22 22:40:22

您好，、现在他们售后已经下班了，明天我让商家跟你联系下。

synapse 发表于 2016-10-24 15:41:05

还是我英明，团购会被忽悠下定后，心里不踏实。特地去了趟十里河的瑞嘉门店，进去后甲醛味那叫个大，绝对是所有地板门店里最大的，呆了不到5分钟，头疼、眼睛疼，赶紧出来。毫不犹豫退单，首富家走起

lovesun227 发表于 2016-11-8 16:44:53

本来也没指望他们能来看，发帖后第二天客服打电话表示抱歉，说很快会有师傅联系上门来看地板情况。于是，我一直等到现在，依然没有师傅联系我上门看地板。。。然后我发短信给客服问师傅什么时间上门，没有回复。各位同学，明白了吗

魏糊芦 发表于 2016-11-8 17:09:41

回 3楼(lovesun227) 的帖子

lovesun227:本来也没指望他们能来看，发帖后第二天客服打电话表示抱歉，说很快会有师傅联系上门来看地板情况。于是，我一直等到现在，依然没有师傅联系我上门看地板。。。然后我发短信给客服问师傅什么时间上门，没有回复。各位同学，明白了吗 (2016-11-08 16:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

您好：吧里下午将您的情况反映给商家了，或者您可以直接打售后87696722

pakeh 发表于 2016-11-9 11:41:04

所以我买了个300多一平的地板

一锅大包子 发表于 2017-2-16 17:44:40

不知道现在怎么样了？

魏糊芦 发表于 2017-2-16 17:50:56

回 6楼(一锅大包子) 的帖子

一锅大包子:不知道现在怎么样了？ (2017-02-16 17:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已经上门处理了。

tianlingran 发表于 2017-2-16 18:42:12

刚看到吧里一个大自然地板的贴子，果断从地板待选名单里划掉大自然，又来一个瑞嘉的，果断的从名单里又划掉一个，哎

lovesun227 发表于 2017-2-16 21:41:41

师傅在我发帖后2个月终于上门了，带了一瓶神油，各个缝里给填了填，然后推销他们的保养服务，说我需要购买保养，不然还是这样。到目前为止，响声确实减少了。发帖还是有用的，问题目前解决了，不然我自己打客服没人搭理我。感谢高老庄。
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