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[装修讨论] 关于柏优家具的垃圾售后

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社区居民

发表于 2016-10-25 17:01:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
家里做了全屋定制,比较选择了很多品牌最终选择了柏优这个品牌,本来觉得质量和售后都会不错,哪想到整个装修过程中最让我郁闷的就是柏优定制。从他们家定了整体橱柜、榻榻米、衣柜、阳台柜、卡座等(家里所有的定制都从他们家定的),跟设计师沟通的也算比较顺畅,本来挺愉快的合作,哪知道到安装的时候才发现各种问题,很多细节性的问题因为自己不懂也没有注意到,而设计师根本就不会替你考虑或提醒你这些细节,结果导致安装时各种遗憾。比如榻榻米上盖液压杆都没有,直接用一块木板盖在上面,无语。等等这些小问题特别多,这还不是最让人崩溃的,让人崩溃的是尺寸各种不合适,基本上所有的板材都需要现场重新裁剪,那么柏优所宣称的封边技术岂不是都是扯淡,封边都被裁了,技术再有有什么用?

安装的时候是老公过去的,老公那个人属于啥也不管,也好说话,尺寸各种不合适也没让工人拉回去重新做,直接就裁了现场安装。为了赶着入住我也忍了,没要求返工,可是下班过去一看各种安装的问题,于是,打电话联系售后上门解决,结果更让我抓狂的是前前后后一共约了四五次了,每次都让我登记问题,就是不给安排人上门解决,气死我了,这典型的收了钱就管了,没想到精挑细选的品牌竟然是这样垃圾的做工和售后,亲们帮我出出主意,我该怎么办?
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发表于 2016-10-25 17:06:12 | 显示全部楼层
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发表于 2016-10-26 18:02:45 | 显示全部楼层
像你家这种情况,找个第三方监管一下
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社区居民

发表于 2016-10-28 10:29:34 | 显示全部楼层
我也感觉柏优不行,虽然只定了个橱柜,技术并不专业,除了催你交定金积极
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