回 5楼(ithomas3721) 的帖子
ithomas3721:已经给你发消息了。 (2016-11-01 12:32) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好,我是芬享木门的销售负责人,之前有售后说和您联系过的,确认您周六日才有时间,稍后我再核实一下,让售后和您联系,和您确定上门时间。给您带来的不便非常抱歉。
回 12楼(www123www) 的帖子
www123www:大家顶起来,我也是定的分享木门,请分享商家解释清楚。 (2016-11-03 09:24) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好,感谢您对芬享的支持,芬享木门有3年的质保期,有任何问题可以随时联系我们,可以直接找我,杨;15810988042 或是直接找工厂010-69580849
回 16楼(芬享T型木门客服) 的帖子
芬享T型木门客服:您好,感谢您对芬享的支持,芬享木门有3年的质保期,有任何问题可以随时联系我们,可以直接找我,杨;15810988042 或是直接找工厂010-69580849 (2016-11-03 09:50) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif更新:10点13分,商家的师傅联系我了,11月5日上午上门来解决问题,我会继续汇报情况的。
回 17楼(ithomas3721) 的帖子
ithomas3721:更新:10点13分,商家的师傅联系我了,11月5日上午上门来解决问题,我会继续汇报情况的。....... (2016-11-03 10:12) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
请将结果分享一下 11月5日更新,芬享木门的维修师傅按照约定的时间上午9点上门来维修了,先用熨斗熨烫,师傅解释说贴皮和内部材质之间有热熔胶;熨烫后,师傅有涂抹了修补的漆,最后外面涂上了防水的胶。师傅建议卫生间的浴帘向下降几个厘米,彻底隔绝洗澡时候的溅水。最后师傅又检查了室内所有木门(都是芬享家的),将门框交接处那些缝隙都涂抹了。
总体评价:对芬享的售后响应速度满意,师傅态度认真负责,修补效果基本满意。希望这次修补能阻止贴皮的继续扩大。过一段时间再来反应一下修补的效果吧。
因为懒惰,所以装修时没有单独去定一扇铝合金的,希望还未定门的xdjm吸取我的教训。