mixia 发表于 2017-7-31 14:32:11

坑爹的龙鼎木门，不拿消费者当回事，大家谨慎选择！！！（已解决）

必须吐槽一下，装修接近尾声了却出现了质量问题，需要返厂耽误搬家。
2017年5月27日下单了龙鼎木门，马虎的销售卫生间木门忘记给我下单，测量师傅是正常测量了的，但是到了销售那里没下单。
中途我发现了，赶紧联系销售补下了单。
这还不算什么，7月29日上门安装卫生间木门时看到门侧面一条约20cm的裂痕摆在眼前。
现在连木门质量也令人堪忧。
装修期间我一直租房，租房合同是本月底到期，但是卫生间木门已经两个多月了依然没能安装到位。
只得跟房东商量再续租一个月。
龙鼎公司太不拿消费者当回事。
提醒大家睁大眼睛，千万不要再被这无良的商家坑了！！！

魏糊芦 发表于 2017-7-31 14:35:23

吧里催促下商家把漏单的门加急给生产还有这个售后问题也抓紧解决。

zhangcloud 发表于 2017-7-31 15:59:09

无图无真相。

mixia 发表于 2017-7-31 16:32:31

真相就是至今我家卫生间没有门！不能入住！

answer 发表于 2017-8-1 09:09:06

让商家为他们的过错承担责任啊，惯的他们

龙鼎木门客服 发表于 2017-8-1 09:19:12

不好意思出现了这样的问题，让您失望了，是我们工作没有做好，我们已经安排售后处理了。给您带来的不便我们深表歉意。现在已经安排工厂加急生产了，一旦做好立刻给您安装。

wzylyp 发表于 2017-8-2 15:15:48

有合同么？适当补偿好一点

13699117122 发表于 2017-8-2 15:22:42

正规商场（如：居然之家、蓝景丽家等等）签的合同，延迟交货是要按天赔偿的。

ggy-myj 发表于 2017-8-3 19:29:01

回 7楼(13699117122) 的帖子

13699117122:正规商场（如：居然之家、蓝景丽家等等）签的合同，延迟交货是要按天赔偿的。 (2017-08-02 15:22) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

加急处理是必须的，如果有合同，延期安装也是可以赔款的，但一个月的房租估计是不会赔了，他们应该会说送个小礼物，如果是有责任担当的商家，应该赔付用户损失包括产生的一个月房租。我的问题也一大堆，等高老庄处理，也从来没联系，帖子都被封了。

adaxiang 发表于 2017-11-28 13:30:59

我家龙鼎木门也是问题特别多，八月初就该安装好，到现在还没解决。龙鼎的问题处理程序特别完备，一层推一层，总有走不完的流程……售后不接电话，售前也就推售后，那态度没见过这么有理的商家。
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