投诉日上防盗门虚假宣传（此事件发帖36小时内已退全款）
本人今年大概4月份参加高老庄团购定了日上防盗门（带小窗2589元），当时反复咨询了多次，不同尺寸防盗门有没有额外费用，那个销售大姐跟我说，没有额外费用，于是交了定金，7月份我想装门了，打电话预约上门量尺，又重新确认了一遍，有没有额外费用，商家回复没有额外费用，结果，结果，结果，上门量尺后说超高，要加钱（3200元），我说我不定了，退定金。于是将定金单子邮寄回高老庄，结果被商家扣了100元上门量尺费用。但是我觉得这费用不该收，因为是商家虚假宣传导致的收费，我反复问了多次，不同尺寸有没有额外费用，商家都回答说没有，我感觉商家是知道的，现在北京大多数新小区防盗门都超高，要加钱，此行为属于故意欺骗客户，本人将向相关部门投诉维权，提醒各位网友慎重下单，全都是坑，全都是坑，全都是坑，商家口头承诺没用，白纸黑字写下来！切记！切记！切记！维权经历，本人会在此更新，希望能给广大网友一些帮助！本人关于此问题郑重声明：
一、本人下订单和预约上门量尺时反复确认过有没有额外费用，得到的回复都是没有
二、根据我的装修经历和朋友的了解，多数门（老小区不算）都是超高的，这点个人觉得销售心理清楚，回帖的网友不也是超高嘛，只能说是满满的套路
此问题解决过程：
1、发帖半小时内，高老庄打来电话，说跟商家协商后，商家同意退款，在此表扬高老庄吧，这也是本人选择高老庄吧的原因，为消费者着想，有保障；
2、发帖1小时内，商家打电话致歉，愿退还费用；（多说一点，本人理解商家的不易，但请正当做生意）
3、已退款，表扬高老庄吧，为消费者利益考虑。
曝光不良商家，给广大网友提个醒
回 1楼(lxylx228) 的帖子
lxylx228:曝光不良商家，给广大网友提个醒
(2017-08-24 16:03) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
我会让商服查明此事。给您退回多收的费用。 您好，防盗门标准是高2050宽950，因为日上量尺定做最高2080最宽980以内都是按标准门计价，没有特殊要求是不会价钱的。其他品牌也都有标准和非标门尺寸规定，您也可以对比了解下
回 3楼(日上防盗门客服) 的帖子
日上防盗门客服:您好，防盗门标准是高2050宽950，因为日上量尺定做最高2080最宽980以内都是按标准门计价，没有特殊要求是不会价钱的。其他品牌也都有标准和非标门尺寸规定，您也可以对比了解下(2017-08-24 16:42) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
楼主估计是不满意你们还多数了100元的上门费；
另外是否会超高之类的，应该给销售培训一下，谁装修也不想遇到临时加价的，换谁谁都生气。 我团购日上的时候，也问了。日上的销售说了标准尺寸以内不额外收取费用，但一般都在标准尺寸以内。团购订单上好像有注明标准尺寸的大小。最后我的门比较大（高2.2米），所以是按照非标准门做的。
回复4楼（奔跑的五花肉)的评论
我们会和导购进行培训，以免以后带看没必要的误会，感谢大家的支持和理解回复5楼（orcface)的评论
我们会和导购进行培训，以免以后带看没必要的误会，感谢大家的支持和理解 自己顶帖回 8楼(lxylx228) 的帖子
lxylx228:自己顶帖 (2017-08-25 17:49) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好，不好意思！昨天收到订单，今天在财务那，财务会走个审核流程最晚明天下午6点前到账。
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