小诺12345
发表于 2021-6-25 09:55:56
五年前家里装修，用的槿木坊，当时觉得还可以，五年之后再装修，就惯性思维，还选了它。但是我敢保证，这是我最后一次用他家了，客户体验太差！！！！这还没做成大牌子呢，就耍起大牌的架子了！ 做工周期长不说，安装时间就那一天，多一天少一天都不行，敢情两个月前我就知道今天肯定没事儿呗？有事儿也不能有！其他索菲亚、科勒、德尔等大牌子的，都是合同上写明备货时间，之后双方商量安装送货时间，都很灵活，客户有事儿，马上安排隔天。只有槿木坊拽的跟个爷一样，只有今天，其他天不行。没办法，好不容易请下假来就他们的安装时间，安装好了，发现少送了一块板子，后续要补。这完全就是他们的责任了吧，态度还是一样，周四晚上给你打电话，告诉周五下午5点安装，我说，大家都不用上班吗？要么你7点来？我往家赶？或者改天？要么你提前几天给我打电话预约安装，我提前安排时间。得到的回复是，不行，我们都只能提前一天通知安装，而且安装时间固定，说几点就几点。卧槽！我花了几万块，像孙子一样求着你。客服态度一个比一个拽！槿木坊，我就看你这样的态度能在市场上撑多久！
札扎
发表于 2021-11-29 11:47:21
觉得槿木坊不管从质量还有售后还是不错的,性价比也挺高的。