大小圆圈圈 发表于 2018-5-25 11:15:00

顶一顶,楼主加油更啊!

风花 发表于 2018-6-21 22:49:17

最近忙的四脚朝天,各项安装紧锣密鼓的进行中,没想到,橱柜出了一次问题不够,又出问题了,吧里整装的橱柜,品牌我就先不点名了,前期就出过销售承诺了价格最后不认账的问题,当时很愤怒的想直接更换商家了。后面又答应了最初的报价挽留我,5月初确定了设计下单,排到6月19日安装,本来寄希望能提前安装未能如愿,终于到19号安装了,上午发现一块侧板(露在外面的部分)磕坏了,工人发现修复不好说重新做了下次来安装。装到下午,发现吊柜有个设计错误,电箱位置没避开,直接把电箱给盖上了一截,跟安装师傅一起商量了半天,各种解决方案都不够妥当,最后决定无奈的把一个窄吊柜取消算了。再继续装,装到最后才告诉我,所有高柜门板都没有到货,还需要继续等待。等待就等待吧,我也很无奈,到今天又催促了一下销售。晚上设计师发微信,说高柜门板拼不了,我问下单的时候怎么不说呢?对方就解释说今天车间才说,我怼回去了,设计师就责问我非要这样吗?

车间的责任是应该我消费者负责的么,作为设计师,难道你自己家的橱柜业务都不熟悉么?真的有问题,是不是应该下单前或者刚排产就通知呢?等着看他们如何解决吧,看起来要请高老庄介入了

大小圆圈圈 发表于 2018-6-25 10:31:54

问题挺大的啊。。。。某些商家什么时候才知道:出问题是危也是机,能妥善解决就是给品牌加分的啊!
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