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[建材点评] 皇家森林三层实木复合地板味道大

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发表于 2018-4-19 22:38:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
在门店买的皇家森林三层实木复合地板,去年年底铺的地板,中间通了风,但到现在如果不开窗户进去还是一股刺鼻的味道。刚铺完和销售反应有味道说让通通风,后来又反应了几次还是让通风,主要通了风到现在味道一点也不减。本来想入住的,可每次关了窗户再进去还是很大味道。即使是木头本身的味道,不是有害物质的味道,也总不希望自己在家里一直被熏吧。现在家具也进了,估计反应了到时也是说不清楚的事。现在都有心把地板全部拆掉重新换,想想都麻烦。真是烦心!!!而且装的时候安装师傅手艺也非常一般,现在非常后悔当时看了帖子买他家地板。
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发表于 2018-4-20 00:00:23 | 显示全部楼层
已做相关记录反馈,会安排商家尽快处理。
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发表于 2018-4-20 09:50:47 | 显示全部楼层

回 1楼(柯南) 的帖子

柯南:已做相关记录反馈,会安排商家尽快处理。
(2018-04-20 00:00)
后台显示无订单状态,不是通过高老庄平台订购的,高老庄不太好干涉订单情况,无法提供售后保障支持。建议多和商家沟通,找出问题根源和解决办法。
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 楼主| 发表于 2018-4-20 10:35:29 | 显示全部楼层
老庄和皇家森林的客服反馈很及时,商家对产品质量及环保做出保证,我并没有质疑,但味道是存在的,目前只能等售后上门查看或拿板子去检测了。有没有出现同样问题的朋友已经得到好的解决?
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