一木缘橱柜态度与服务

newtravel

我也觉得一木缘的售后服务有点问题。
还有我想问问：
橱柜付款方式。我们团购订金500，确定设计后交多少？
我家那位已经看过一期设计稿了，据他说，下次再敲定一下的时候要开始制作，并付全款。
不是等到安装完成检查无误，在付完全款吗？


还有问下那个团购木门，我问的很清楚，当天下定金500，工人测量后去他们店面签合同（敲定门的各种细节），当场交清余款。等30天左右来安装门。

我想问问要是我交了钱不好好办事怎么办？

请原谅我的担心。

暴雪

定制的产品一般在设计确定好后都是全款的，行业内的潜规则。

xilin

客服MM态度不好，我也碰到了，在线问个问题半天才回，或是说晚点回，结果没回。反正给我的感觉不好。我这还没约上门，只是前期了解下，如果态度还是不好，那客户们就只能换了，厂家还是很多地。


不过看到后面张扬等领导的回复，希望后续的合作会好些。我马上收房了，期待一木缘服务团队的表现 。

暴雪

xilin:客服MM态度不好，我也碰到了，在线问个问题半天才回，或是说晚点回，结果没回。反正给我的感觉不好。我这还没约上门，只是前期了解下，希望后续的合作会好些。如果态度还是不好，那就只能换家了，厂家还是很多地。 (2013-06-05 11:43)

直接电话吧，店里的销售不会一直守在电脑跟前的，还要接待客户。也挺不容易的。接待完客户没准就把你这事给忘记了。

xilin

暴雪:直接电话吧，店里的销售不会一直守在电脑跟前的，还要接待客户。也挺不容易的。接待完客户没准就把你这事给忘记了。 (2013-06-05 11:50) 

确实后来电话了，但说话水平态度还是有提高的空间的。

暴雪

xilin:确实后来电话了，但说话水平态度还是有提高的空间的。 (2013-06-05 11:51)

我给他们老板提提，

zyp333

本来还想就定这家的，这样的服务态度和效率，真要考虑退单了

xilin

我们可能碰到个别了，你还是亲自己打电话试试吧，毕竟跟老庄吧团的，有老庄他们帮我们解决售后问题啊

老庄

xilin:我们可能碰到个别了，你还是亲自己打电话试试吧，毕竟跟老庄吧团的，有老庄他们帮我们解决售后问题啊 (2013-06-05 11:59) 

各种意外都有，出现问题不可避免，老庄解决问题的方法是，催促商家尽快解决问题。一般都会马上获得回应。一木缘张扬电话：15001246679

不替商家说好话。

解决投诉的关键是找积极服务注重口碑的商家。

槿木坊橱柜客服

您好，不好意思，公司6月5号、6号组织野外拓展，客服都不在线，QQ也是手机上的，山区里面信号不太好，给您带了了不便，希望您能谅解。